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“只要管理层能知道员工怎么想,那就能成为一家伟大的公司。”其实,那些能够留住优秀员工的公司,基本上都做到了一点:让员工尽可能的参与进来。想要得到员工的参与、反馈需要技巧及时间,但这并不是那么艰难的事。而大多数人埋头选择沉默,我们必须要先搞清楚原因。
首先,管理者是造成员工沉默的最大因素。
管理者是否总是高高在上的姿态,有意无意间与员工拉开距离?又或者在日常会议中口若悬河,压根不给员工发出不同声音的机会?
其次,就是从众效应。
大多数员工的行为和表现势必会对其他成员产生影响。当你的员工发觉自己的观点只是个体或者少数人的观点,那么他很有可能选择随大流,以便和他人保持一致,即使自己是更正确的。
那么,具体该如何打破员工沉默,激发他们的参与热情呢?
1、营造积极氛围,倾听员工声音
管理者在公司决策和管理过程中,应当欢迎员工参与,建立公平公正的反馈机制,认真考虑各方面意见。有意识的营造对事不对人的工作氛围,多花时间与员工交谈,倾听他们的意见建议,肯定员工对公司的忠诚和贡献。花时间倾听是鼓励员工参与的第一步,需要注意的是,倾听的时间要比你说的时间多,请务必保持交流的开放性。
so:鼓励管理层多与员工交流,倾听员工的意见,对员工对公司的贡献及时的肯定与鼓励。在这种氛围下,员工会积极参与到公司的发展中,尽心尽力为公司发展提出自己的意见。
2、鼓励参与部门规划与决策
如果决定让员工参与规划与决策,那么在形式上可以采用部门会议或者内部讨论,也可以是下属与领导间的一对一交流。对于合理化建议经常给予员工鼓励,那么他们能更好地认识自我,充分调动自身的积极性与主人翁精神,为整个部门的工作献言献策。
so:鼓励部门之间多沟通,经常采用部门会议或者内部讨论,鼓励员工参与部门规划与决策,对于合理化建议经常给予员工鼓励,那么他们能更好地认识自我,充分调动自身的积极性与主人翁精神,为整个部门的工作献言献策。
3、将员工建议纳入考核中
如果想充分调动员工参与的积极性,就需要给予相应的鼓励措施。可以将员工在部门规划与决策中所起的作用与所提出的建议纳入对员工的综合考核之中,优秀者给予奖励,同时也可以将之作为员工晋升的一个衡量因素。
so:员工提出意见有加分奖励,鼓励员工为公司的发展提出自己的建议。员工主动为公司发展提出意见有加分奖励,建议(提案)被采纳有额外加分奖励,励强化员工的沟通意识和参与意识,从而激发他们发表意见的欲望,培养个人对企业的责任感。
积分制管理是培养员工的一个非常好的方式,注重员工的成长,让员工随着积分的累计逐渐实现个人价值。员工提合理化建议、主动工作、主动学习等正能量行为都会得到积分的奖励,通过这样的激励方式,让员工不再沉默!
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