工作上的一件小事情，在处理的时候，自认为是客户的问题，觉得自己是占理的一方，就没有让步。这个客户感觉是不好说话的，是个斤斤计较的人。
现在又向领导投诉我，向政府投诉公司。已经走投诉流程，我也是据理力争，拿出聊天记录和视频，抗争到最后一刻。
一天都很烦恼，一件小事闹成这样，公司领导是不认可我的处理方式的。
公司部分领导不站在我这边，我今天还和她吵了一架，反而还怀疑我的人品。我实际上误判了客户，觉得不会真去投诉。不过我现在也已经两面不是人了。
学习转变态度
所以，由于今天是这么糟糕的一天，我晚上就想转变一下自己的心理。看看别人是怎么处理这样的事情，起码不能内耗自己。一天的心情都处在烦躁的阶段，实际上还是很生气。自己身边的人都受影响。没有好脸色给家人。
看到《认知驱动》里对自己身份的认知的影响，以及这样一句话:在遭遇困难的时候，一定要提醒自己保持冷静，要在这种时候审视自己的态度和选择，要想方设法找到积极的一面。
我给自己的定义，成为一个大气的人，放过自己也放过别人。不要成为斤斤计较之人，消耗自己也消耗别人，真是让人看不起。
我要成为一个贵人，我是很贵的。我自己的时间很宝贵，我消耗一天的时间和斤斤计较的人计较，真是太浪费了。
今天这个事情，定义自己是个大气的人，即使最后客户胜了，就安慰安慰自己，出来做生意，和气生财，让步就让步吧，客户永远是对的，公司也是考虑大局的。
积极的一面：我现在既然已经选择抗辩，主要是想看到结果。下次遇到相类似的事情，要警示自己，和这种人计较不值得，赶紧远离。不能再有下次了，浪费生命，不值得。吃一堑长一智，就当让自己练手了，遇到的问题都是锻炼自己的机会。
如果最后抗辩成功，支持我的行为，我下次遇到相同的问题，侵犯到自己的利益，确实需要争取的时候就要争取。但是同时也要考虑到，中间的过程是比较折磨人的，想好后果是否是自己想要的。
即使最后是客户赢，那我的损失就是时间和心力的耗费，还能更加认清周边的人的是非观。因为事不关己高高挂起的人很多，还有就是利益至上的人也很多，不管是非曲直。在这个公司工作选择尽量息事宁人，后面与这些人交往不要交心就行。
当写下来这件事，已经把这件事放下了，不管结果如何，都是一件好事。因为遇到错的人，难的事都是让自己练手的，让自己下次遇到这样的问题，可以更从容地面对。
相信自己 ，可以变得更好 !
重新出发 发现自己 认识自己
85后宝妈 持续学习
边上班、边考证 、边写作
写作打卡32天/100天
网友评论