某通营业厅。0088号。等了半个小时,终于叫号。
“请问您要办什么业务?”
“孩子电话手表里面的手机卡,不能打电话了。麻烦另办一个新卡。”
拿过手机卡试了一下,告诉我,“这个卡是好的。和卡没有关系,而是因为现在联通的没有2G的基站了。以后2G的手机卡都不能用了。”
很明显就是不给办了。
考虑到咨询了电话手表客服,说有可能是电话卡的原因。另外还等了那么长时间,还是坚持办一个新的。
“还是办一个新的试试吧。因为他们说可能是手机卡的关系,因为当时只是取下来放在了另外一个手机上,不好用的。”
她有点生气了。“刚刚不是和你演示了吗?这个卡是好的,和你的电话手表有关,即使另办一个新卡,也是不能用的。”
“因为现在这个卡的花费用不了,没有必要再办一个移动的卡,麻烦另办一个新的卡试试吧。万一可以用呢?”心想,你就给办一个就是了。别的不用问。我要办一个新卡,办就是,不能用再说。瞎叨叨啥?
她气呼呼的给办了一个新的。
——这不就行了吗?
你感觉你是浪费了自己的时间,办了一个多余的卡,但是我们呢?
是在考虑有没有必要再每月多花几十块钱的电话费?就是上千块啊!
想必您认为我们的钱是风刮来的吗?
或许你说的对,即使办了也可能用不了。
但是在结果没有出现之前,还是有一线希望的,可以吗?
还有,等了半个多小时,您一句办了也可能用不了就给打发了?
类似这样的事情,但凡需要排队等待的地方,这样的态度的人,还有很多。原因就在于,他们已经麻木了。
就像一次在中某银行。急用一个卡,结果,等了半个多小时,结果就被以系统慢,办不了给打发了。当时很无语,灰溜溜的走了。感觉就像被涮了一样!当我的耐心和时间狗屁不如啊!?
结果去了另一个银行,虽然同样是系统慢。我要去急用,必须办成。对方一会打电话给兄弟单位同事,一会咨询别人。就这样坚持了一会,网页最后打开,竟然办成了。
遇到这样的事情,是不是很能说明问题?
有时候,不是办不成,而是没有用心。
因此,某些地方,办事效率底下,无视大众利益,引起公愤也是罪有应得。
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