排队拿号

      我的社会保障卡磨损开裂，无法使用。必须换新卡。

      昨天早上10点左右，我到达银行，人满为患。保安告诉我，一个上午只办理20个人的业务。现在名额已满。让我下午早点过来排队拿号。

      我担心拿不到号，午饭后12点半，就赶到银行，看见门口已经排起了长队，目测了一下，约有十一人，赶紧接上。

      我刚好站在风口处，寒风阵阵，好冷，不敢离开，只能裹紧外衣。耐心等待2点半，办理社会保障卡的工作人员来上班。

      不一会，我的后面又站了几个人。再来的人们开始询问，从队伍的第一个人数到第20个人。知道自己拿不到号了，垂头丧气。嘴里念叨着：“今天排队的人怎么这么多，办社会保障卡怎么这么难，只能明天早上7点再过来排队，希望可以拿到号。”

      “今天，我六点就来排队，拿到了10号，好不容易轮到我办理，机器竟出现故障，下午才能办。我赶紧到附近，吃了一碗面条，又来排队。”站在队伍最前面的一位大伯接话。

      再来的人们惊讶之后，开始议论。他们为了办社会保障卡，都是请假赶来的，结果没有拿到号，办不了，怨声载道，都说想去投诉，又无权无势，无可奈何。只能吸取教训，明天六点前就来排队拿号。

      我是第一次遇见这样的场面，没有经验，非常震惊！看见好几个人手里拿着身份证复印件和社会保障卡复印件。我很着急，

      “大姐，请问换新社会保障卡还要交复印件吗？我只带原件，没有复印件，现在又走不开。怎么办？”我请教排在我前面的一位大姐。

        “你别着急，安心排队，等拿到号，还没有轮到你的时间段，走到附近的文印店去复印，再走回来，也不迟。”大姐善意的告之。我感激在心。等待难熬，就和她闲聊起来。

      终于等到2点半，工作人员到来，准备发号。排队的人们开始拥挤。不知道从哪里冒出来两个大块头插队，没人敢得罪，任其为所欲为。

      我拿到了14号，收好。听见排在最后面的两个人没有拿到号，和工作人员吵闹，骂骂咧咧。我无暇顾及，赶紧跑去复印。

      我拿着复印件来到等待室，坐等叫号。20几分钟后，终于叫到我的号了。填完表格，办完手续，又要按之前的号码排队，站等制卡。

      又过了20几分钟，轮到我将身份证和旧社会保障卡插入机器，输入个人信息，拍照，取回身份证和旧社保保障卡，等待机器吐出新卡，及时伸手取出。

      当我“揣着沉甸甸”的新社会保障卡，累到无力，百感交集……