#30天专注橙长计划•管理工具#Day4我的承诺是什么?
趁着早上起床,脑子还清醒的时候,理一下我的成果应该是什么?
德鲁克的书中曾经讲过:当我们大多数人在回答“你在公司服务,自认为应该提供些什么呢?”对方通常回答的总是:“我主持本公司的会计业务,我负责销售部门或是我要管800多人的工作”,但是很少有人这样回答:“我的任务,是向我们经理提供他所需要的资料,使他能做正确的决策。”“我负责本公司的顾客将来需要些什么产品。”“我要为我们的总经理即将面临的一些决策问题准备有关资料”。
从上述两类回答中,可以发现,第一类回答都是“以我为中心”,第二类回答都是以服务对象和顾客为中心,也映证了德鲁克所说,“成果来源于外部”的观点。
我们团队的职能确定了不能提供直接成果,能够产生的成果在于:培养和开发未来需要的人才!树立价值观以及对这些价值观的重新确认!那么,如果由我来回答上面的问题,会告诉对方“我的任务是:在这三年中,负责为集团公司培养和开发未来企业需要、市场认可、能够带兵打仗的专业人才和管理人员”,“能够将公司的价值观理念“品质”创新”通过各种方式,从Mi.vi.bi各个方面提供给各个业务团队,传播给消费者。”
具体落脚到工作中,除了“人才培养”工作的持续开班之外,还要搭建平台和机制,为我们的员工创造实践和锻炼的机会,如这次1020活动;我应该去设计有这种持续锻炼的机制。要有一个人才库、蓄水池。同时,在当下的时间维度中,我更应该关注的员工群体要进行细分和研究,从专业HR的角度提供相应的信息和方法、工具给业务团队。
在做品牌价值传播工作中,我们要起到一双手的作用,1、对品牌进行管理,在市场中建立统一性和高识别度,也就是说我需要有一系列的手册和培训提供给业务团队,像一个弹药库,可以让大家冲锋上阵没有后顾之忧;2、快速收集、捕捉市场敏感度,为总经理和业务团队提供决策信息。具体到品牌、产品、价格、渠道、促销5个方面,每周会上通报,月底汇总一份;3、以“2”点为起点,学习、研究市场趋势、竞品,为业务团队进行营销推广;4、媒介沟通保持良好互动,除了公众媒体,还要“挖掘和勾搭”网红、个人自媒体,建立更多更好的媒体资源为品牌发生;
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