我想说我今天遇见了史上最形式主义、最无意义的电话访问没有之一。
我正吃着午饭呢,就接到移动公司打来的电话,让我给他们的服务打分,我有点迷惑:“指的是什么方面的服务呢?”,答曰:“就是你对我们一直以来的服务的评价,满意打10分,不满意打9分。”
我当时就惊了,这看起来满分是10分对吧?通常来说,满分是10分的选择题就算我不能拥有打0分或1分的权力,至少也应该让人有3分5分的选择吧?可是好家伙,他直接来个最低分9分,也就是说下限也得有9分?换句话说,所有人都不满意,反馈上去的分数也有9分???
我说:“简直可笑,最低分9分是吗,那我打10分给你们呗,我也没那么不满意!就这样吧,以后别总是有事没事打电话过来推销你们的业务就行!”
于是我生气地挂了电话!
相比之下,我觉得我儿子班主任反复提醒我们的:关于凡是教育问题方面的电话访问全都得无条件回答“很满意”,也没有比这个更坏了!
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