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实修4,教练:高压状态下苹果如何带团队

实修4,教练:高压状态下苹果如何带团队

作者: 褚明鹤 | 来源:发表于2019-06-16 19:23 被阅读0次

    苹果是一个大二女生,负责带领一个14人的团队在暑期开展大学生乡村支教项目,我是她的教练。今天的教练,前面部分只是非常开心的在听苹果说她的近况,顺其自然,后半部分她的议题是“光我自己成长也不行,看看大家如何一起成长?”开心的学习和探讨,遵循教练保密原则,本文经苹果同意发布。

    我有没有找借口在逃避?

    最近是考试周,项目上又有很多成果需要提交,大家都比较烦躁,很多人比较焦虑。

    苹果说,我前天晚上给大家开了项目会。

    现在这个时候开项目会啊?

    虽然自己很忙,抽出一点时间也是有的。

    前半段,晚上我们在广场上,挂着小彩灯,吃着西瓜,大家说说笑笑,氛围非常好,后半段,我们共同探讨一个话题“最近我有没有因为什么去逃避的?”,我先说了自己,有时候会给自己找借口去逃避,其实我刷视频的时间还是有的,后来大家每个人都分享了自己,可以看到伙伴的生活状态,还听到了很多你平时了解不到的不一样的他/她。后来,我拿了三张纸,上面写着“自我觉察、同理心倾听、正向表达”,告诉大家,这三种能力我们之前了解,其实是可以运用到自己身上的,如果你了解到自己处于焦虑,就可以很好的解决问题,而不是不知道自己处在焦虑中……大家都很有收获。

    最初想到这个主题的出发点是,很多人,也包括我自己,很多时候会逃避,只是自己没想到而已,自己的情绪也没有发现。会议开始的时候我觉得氛围这么好,这样灵魂拷问式的问题放在面前合适吗?让我有些紧张和担心,后来发现大家可以很快的适应各种氛围,我担心的太多了。

    观点不一致时否定他人?

    有个团队开会,其中有一个伙伴说出一个观点,大家就开始否定他,“这太不切实际了吧”,那个伙伴沉默了。

    苹果说,我看到了我们团队在不认同别人观点时,会直接否定,我们可否去听一下他真实感受是什么?我们可否一起去探索一下,一起去解决问题?我们之前说的能力,大家是否运用了这些能力?是否关注了在这个过程自己的感受?

    我对苹果的反馈是,真的非常棒!关于评判,我要给你分享一个故事。我的教练课堂上有一个人提出了一个议题“他说他要去抢银行,这个话题我不知道说什么了”,大家哄堂大笑,这不是捣乱吗,老师却很认真好奇的说“你们知道吗,很多人认为金融体系的服务是有诟病的,就想着如何让他们变得更好,正是因为对银行系统的颠覆,才产生了许多新的创意,比如现在已经有的开发新的软件推进金融系统的进展,不正是如此吗?”大家都沉默不语了,我们的评判可能扼杀一个极好的创意,好奇和开放确实可以创造更多可能。

    如何高效开会?

    苹果说她有次参加另一个团队的会议,没有会议引导人,没有时间观念,以前开会氛围也不好,讨论也没有结果,苹果第一次参加他们的会议,就站出来提醒了大家时间,会议很高效的达成了成果,讨论的氛围也很好。

    最后苹果说,大家之前可能不知道,会议引导人的角色多么重要,你们4个人,可不可以有个人勇敢一点,主动承担这份责任?去把控时间,收集大家的观点,清晰我们讨论了哪些观点,接下来要做什么……

    会议结束时,一个伙伴走过来说,苹果,我想对你表达些什么?

    苹果说“干嘛崇拜我”。

    如何关注团队的边缘人?

    有2个团队的伙伴不在状态,苹果说,我给他们联系聊天。

    听到的也有借口,说要考试,很忙。

    我说理解,那接下来怎么办呢?

    后来他们更上心了。

    我选择相信,看接下来的表现。

    关于团队,我这段时间轻松很多,也很愉快和顺利,之前我自己参与进去,压力很大,我现在交给他们,也没有参与,看到他们自己在私下约,我只给他们赋能,会议上听到他们的思路,包括现在拿到的结果都是进展不错的。

    谁能想到,高压的考试时刻,却依然可以成为他们更加凝聚的契机?那些让你心中暗自不爽的话说到桌面上反而让彼此走的更近?那个勇敢站出来引导了会议的人收获的是共同的成长?所有那些我们习以为常的事情却因为你的改变而开始有所不同?

    我说,苹果,你真的做到了,而且开始影响周围的人。

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