前几天，五官科李医生，气急败坏的对我发牢骚:“领导们口口声声把支持我工作挂在嘴边，天天让我想办法增加住院率，提高治疗效果，却什么治疗仪器都不给添加，一点也不支持治疗方案，张口闭口控制成本，是打算让我用嘴巴聊天给病人治病吗？真是气死我了”。
这样的场景我相信每个人都遇到过。
讲话几乎人人都会，沟通呢，就是人与人之间的交流，每个人每天大概把50%——75%的时间用来沟通，产生的效果却不尽人意。
曾有故事讲述:最早的人类，因为沟通顺畅，心有灵犀一点通，大家齐心协力修通天梯，想要拥有更好的生活！上帝为了保护自己，仅仅让大家语言不相同，造成相互沟通不畅，发生误解，曲解，轻轻松松破解了人类的美好愿望。
更别提改变听众思想的“领导行为”——影响力，真正能做到的那可是屈指可数了！
《高效演讲》就是一本帮助你完成:摆脱不良说话方式，拥有出色的沟通能力的书籍。
作者开篇点明主题: “当讲话人的意图是传授一些东西，以改变听众思想时，讲话就变成了领导行为。”
想象一下，日常工作生活中 : 同事之间发生意见分歧时，你要通过沟通影响他们，和你的意见相统一；和领导提出建议时，你仍然需要沟通来要影响他们，采纳你的建议……就像前面满腹委屈的李医生，多么希望沟通之后能够得到领导的认可。
那该怎么做才能影响他人呢？
一 制定清晰的策略
1.制定清晰的策略，需要内容
内容是能否影响他人的关键。
在没有学习这本书之前，李医生对同事和领导讲话的内容是:他的想法，需要购买新仪器；他想说的内容，新仪器比老仪器多了很多治疗项目；大谈特谈他需要购买新仪器的观点，这样他就可以开展一些新治疗，而且效果很好。他以为这些观点也是大家认可的观点 。
所以当领导投票反对的时候，除了失望，更多的是惊讶！愤怒！
学习了这本书之后，我理解了同事和领导，李医生所说的这些，大家都是心知肚明的，就算是他再增加数据证明他的观点，也只能让大家感受到的是: 展示他有多聪明、多有本事。
这些内容根本不是领导和同事关注的，李医生从头到尾谈论的都是他自己，有了新仪器之后，对他的职业发展有什么帮助。
学习这本书之后，他明白了:如果想要影响他人，发挥作用的不是你想说的内容，而是听众想知道的、想感觉到的内容。
首先精心准备
俗话说得好“不打无准备之仗”，“兵马未动，粮草先行”，都是强调准备的重要性。
影响力也是一样，想要达到你想要的结果，也要做好充分的准备:比如听众想知道的、想感觉到的内容是什么？你想要的传达的自己的信息是什么？
学习这本书之后，李医生了解到:
同事的想法:这么贵的仪器，除了增加成本，还有复杂的养护工作，对同事有什么好处……
领导的想法:引进新仪器，对全院的财务管理有什么影响？各个科室如何协调仪器设备？医院发展方向……
其次巧设计巧
有了充分的准备，现在要完善内容啦，人们对于他人讲话，稍不留神就会思想跑偏。
所以要搭构好内容结构，吸引着大家顺着你的思路，一路点头、认可，最后完美达到目的。
其中开头技巧有:掌握好“我”与“你、你们”的比例，少说“我”，多用“你、你们”。
这么做，并不是以一种献媚或操控的方式对你的听众说出他们想听的内容，书中的意思是:从听众入手，传达与他们相关的信息。
最后善用技巧
说话沟通技巧从古到今总结了很多，其中，故事是吸引听众最直接的方法。
好故事的要素有: 时间、地点、人物、冲突、转折。
最好的故事是真实的事情。
有时候，如果你能更深入地思考一下，说不定你个人的经历本身就能为你的主题提供一个完美的故事。
2.表达策略
这个世界有许多精明的人，但他们的思想却不为人知，出现这样的问题，是因为他们缺乏演讲技巧。
你用自己的语言制造影响的能力，主要取决于你传达它们的方式。
李医生经过前期精心准备，写好了内容，现在他需要把这个信息传达出去: 他的声音、姿势、动作、表情以及眼神等等。
学习这些知识之后，我们的李医生，万事俱备，只差临门一脚了。
3.调整状态
临场状态是可以决定结果的，有时候，状态比语言更重要。一个心不在焉的状态，错误频频就不意外了。
调整好状态的李医生，重新面对院领导、医务科、同事，开始了激情澎湃的演讲:
咱们医院，五官科病人住院率已经连续3个月下降10%了，影响了全院的住院率。已经表现在财务报表上，你们的绩效收入也在逐月减少。这样下去情况会越来越严重。
前天，有个老人，鼻出血，因为仪器老化，凝血不顺利，整个治疗过程，延长了30分钟，虽然最终止血成功，但是，因为失血较多，病人家属非常不满意。
引进新仪器，病人住院率会上升，病人治疗效果提高，病人满意度增加。科室医务人员的绩效收入会增加，工作人员满意度有会增加，对于整个医院来说，增加财务收入也是必然结果。
………………
会后，李医生得意洋洋的拿着批复“同意”的报告，开心的向我炫耀: OK！
二 实践
李医生影响他人成功的案例，以其亲身体验告诉我: 仅仅知道策略，知道方法没有用，需要去在现实生活中实践。只有反复实践，增加经验，锻炼自己，沟通才会越来越顺畅。
三 反馈
在不断的实践过程中，反馈是必不可少的，当我们沟通时，唯一衡量标准就是: 听众的体验。否则，你就是在唱独角戏，自说自话的表演。
通过和沟通对象的反馈，还能收获高质量的人际关系。亲密关系越来越融洽，亲子关系越来越顺畅，越来越自信，职业生涯也会走向新的高度！
有人的地方，就有江湖。有人的地方，就有沟通！
如果你需要改变一个人的思想，影响一个人， 直接进行一对一的沟通就好。如果想要改变100个人，影响100个人，也许进行100次的一对一沟通，还是有可能的。但是当你想要影响成百上千或者更多的人时，演讲能力是你必须掌握的，它可以让你的影响力达到，事半功倍的效果！
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