这事还是我妈先跟我说的。
当时不清楚缘由，但因为我做过服务员，所以内心是偏向这个店员的。
后来看热搜了解了一下，我想尽量客观地谈论一下这件事。
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首先，店员无论如何不应该泼咖啡粉，这跟她是不是店员都没关系。
一个正常的、有理智的人，都不应该这样做。
那么最后她被开除也是情理之中，自己做的事自己负责。
所以咖啡店员当然有错。
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其次，再看这个顾客。
有因才有果，店员为什么泼她咖啡粉呢？
了解后才知道，是因为她一直在催促、逼迫、威胁那个店员。
那显然这位顾客也有错，而且是她有错在先。
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可能有人会问：做太慢了催一下怎么了？
当然可以，但是反复催和逼迫是没用的，做不出就是做不出，催就有用吗？
插队就更不行了，别人都在排队，凭什么让你优先？
而店员照例进行了安抚和退单建议，这位顾客却没有听取，仍旧催促、逼迫还威胁要投诉。
我觉得人还是得善良点，这样逼别人对自己也没好处啊！
这还只是被泼咖啡粉，万一有更疯的直接泼热水呢？（好像有别的事件真的泼过烫的东西）
最后受损失的不还是自己吗？既没拿到想要的咖啡，又被伤害了，很生气还耽误时间，图什么呢？
不少人看不起服务员，觉得自己是白领是中产就比服务员更高一等，可这处理事情的方式也没多高端啊！
不仅不高端还很蠢。
把人逼疯，然后自己受伤受损失，得不偿失。
所以说，礼貌待人不光是为了显得素质高，更是为了自己的安全和利益啊！
这都想不明白的人也没多聪明吧。
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说白了这位顾客其实就是找茬儿。
咖啡是非喝不可吗？非这家不可吗？
无非就是觉得自己是顾客，把自己当上帝，觉得自己的所有要求店员都应该满足。
当然，最重要的原因还是，她觉得自己比服务员高贵，所以想为所欲为。
唉，在提倡人人平等这么多年后，仍旧有很多人想当人上人、想当地主奴隶主，去奴役和压迫别人，真的很可悲……
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这里还有一个隐形的压迫，便是来自咖啡店员的公司。
相对苛刻的要求，一般水平的薪资，让员工很难有愉快的工作体验。
每天不仅忙，还提心吊胆，生怕被投诉。
这样不光影响心情，也会影响工作的成效。
如若不然，我想这个店员不会那么容易就失控爆发，因为他们早就徘徊在崩溃的边缘了。
当然，很多工作都是这样。
我不工作后，心情和身体都好了很多，工作真的伤身伤神。
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有句话是：与人方便，与己方便。
我也一直相信：人对人像一面镜子，你怎么对别人，别人就怎么对你。
大家都不容易，没必要为难别人，更不应该踩在别人“脸上”凸显自己。
你真的有本事，大家自然看得起你；没本事，也不会因为你叫嚣的声音大就瞧得起你。
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就说到这儿。
END
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