《非暴力沟通》讲到需要和请求这一部分的时候，我们会产生很多疑惑。
即使我们懂得了四要素，我们使用四要素表达了自己的需求，可是我们仍然可能会被对方拒绝。遭到拒绝以后的我们还是很难过，很痛苦 。然后，开始怀疑《非暴力沟通》的方法到底有没有用 。
如果我们还要执着于沟通结果令我们满意这个目标，那说明我们的《非暴力沟通》掌握的不好。
从我们的“需要”表达的角度上，讲我们的思想境界分为三个阶段。
我在《自我发展心理学》这本书中，也曾见过类似的观点。
第一阶段：情感的奴隶
在这个阶段，我们总觉得与他人相处难。我们总觉得他人不开心，是因为我们做错了什么。我们需要做点什么让对方开心起来。此时，我们就很害怕亲密关系。我们会将与我们有亲密关系的亲人当做一种负担。感觉与他人相处就是牺牲自己的需要来满足他人的需要。
于是，亲密关系就变得很辛苦。
第二阶段：面目可憎
这个阶段，我们意识到自己的需要也很重要 ，开始懂得尊重自己的需要，自我意识觉醒。会提出一些令人奇怪的要求来满足自己的需求，来彰显对自己需要的尊重。
我记得有一次我家和朋友家聚餐，之前都是家长决定去哪里，孩子们跟着就好。我家孩子一般都是最听话的， 她觉得，只要有小朋友陪她就可以，去哪里吃都很无所谓。但是那一次，我家孩子坚持要去麦当劳，而且异常坚决，最后无奈，两家人去麦当劳聚会了一次。
后来我问孩子为什么要坚持去麦当劳，她说：“你们总是自以为是，不问我的意见。”
我感觉很欣慰， 孩子愿意表达自己的需求。只是，她还需要考虑他人的需求，但那只是时间问题。
第三阶段：生活的主人
在这个阶段，发自内心地想帮助他人。而帮助他人，会让我们由衷的幸福。帮助他人不是因为有人提倡，也不是以为名声、恐惧和惭愧。只是单纯地希望他人过得好。
我们体会到，我们只能为自己的快乐和痛苦负责，但是没有办法为他人的情绪负责。
我们也体会到，利他之心是幸福 的秘密通道。
这个时候，我们继续来看《非暴力沟通》的目标，既表达自己，又关心他人。
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