无论是否从事技术行业，人工智能都已经被非常多的人所关注。关于AI应用的未来以及AI对我们日常生活的影响的争论也将持续下去，一些人认为AI将改变整个行业并使许多日常工作变得多余，其他人则持相对保守的观点，并指出AI与人类相比缺乏创造力。然而，未来究竟如何仍然有些不可预测，因为我们在工作和个人生活的各个方面都有新的趋势需要注意。
你的公司该如何将这些新兴趋势纳入公司计划以确保未来的增长？这并不是一个容易回答的问题。焦虑充斥着我们许多客户公司的董事会。我们的团队已经开始剥离客户前瞻性业务，以寻找利用新技术来对他们产生积极影响的机会。为此，我们的团队必须充分了解新兴趋势和技术，并为每位客户展示我们所谓的“颠覆性预期”。以下是2019年你可能希望了解更多有关你自己的一些新趋势。
工作及职业的改变
人工智能帮助公司不断提高效率。然而，这项技术在某些圈子中引起了一些问题，因为AI在使经济增长的同时也损害了经济的发展。AI岗位的创建是负面因素之一，由于AI简化了许多流程，因此某些职位变得多余，公司可以快速了解他们所需的人工成本的底线。随着人工智能取代有冗余任务的工作岗位，在下一次工业革命中重新训练和培训工人将至关重要。
根据麦肯锡全球研究所的数据，我们将看到劳动世界前所未有的转变：“根据麦肯锡全球研究所近日的报告，到2030年，在自动化时代的劳动力转型，约有3.75亿工人需要改变他们的职业（约占到全球劳动力的14％），因为人工智能的数字化、自动化及发展会影响工人世界。” 职业变更是不可避免的，与再培训相反，我认为公司必须开始制定持续的培训计划，以确保人才技能提高，并准备好接受更高级的工作。
提高物流公司的效率
机器人不再只是电影和科幻小说的主题。机器人的使用正在增加，供应链是正在被冲击的一个领域。供应链公司必不可少的环境，高管们正在寻求供应链的优化，以更好地管理供应链以及降低供应链成本，从而提高供应链的效率。供应链中存在完美的风暴点，因它可以利用机器人技术，区块链和人工智能等新兴技术。
据“Supply Chain Management Review（SCMR）”报道，亚马逊（Amazon）在供应链中使用了机器人，该公司于2012年收购了一家名为Kiva Systems的公司。“从那时起，亚马逊不断将其使用范围扩大到拥有超过80,000个机器人的中心。” 由此带来的成本缩减和效率提升是前所未有的：“机器人的部署相当于每年节省约2200万美元的设施费用，或者说是运营成本降低20％，” SCMR报道。
与客户的交流及互动
依赖与客户持续保持沟通的企业可能会在工作中引入AI并从中获益匪浅。 AI应用程序和AI工具已被用于记录公司代表和客户之间的对话，这样可以为公司提供反馈和分析以供将来参考。 这些应用使专业人员能够磨练自己的技能并做出更好的决策。 例如，据相关报道，诸如Chorus.Ai之类的AI工具可以自动记录，转录和存储对话，从而确定销售人员的表现，这有助于使销售流程和对话更有效。
对数据科学家需求的持续增长
数据是从增强现实到网络安全进步的每一项新技术的燃料。 因此，随着人工智能的增长，对数据科学家的需求也在增加。 根据LinkedIn 2018年8月的劳动力报告，“在全美国范围内，我们缺少151,717名拥有数据科学技能的人员。” IBM估计到2020年，美国数据专业人员的就业人数将增加到270万左右。 那些能够处理大量数据集以准备实施AI的人可能是最受追捧的。 事实上，据IBM称，数据专业人员发展最快的角色是数据科学家和高级分析师。 到2020年，对这些角色的需求预计将增加28％。
医疗行业的重大突破
由于AI与数据交互的能力远远超过任何人类专业人员，因此其在医疗领域的应用会呈指数级增长。 人工智能正在帮助医学研究人员完成我们许多人从未想过的事情。 例如，由The Lancet Oncology发表并通过LabRoots报道的一项研究中，医学研究人员“证明了人工智能可以处理医学图像以提取相关信息，以确定免疫治疗对患者和患者的效果。”有了这样的结果， AI可能会成为全面理解人类生物学的工具。
结语
人工智能无疑是令人兴奋的，它将为许多领域带来了希望。 随着时间的流逝，毫无疑问将有新的发现诞生，这些发现会将生活塑造成与我们现在所知的完全不同的东西。与互联网一样，这可能需要数年才能完成; 但是，我相信目前的趋势足以让我们兴奋。
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