致所有的设计师

很多人觉得和客户谈风格很难，我觉得和客户谈风格根本就没有意义。和他谈商业，和他谈为什么你的设计更符合他们企业的目标受众和发展方向。这样，你就有更大空间去创作自己习惯的风格了。他说要改，你就扯“红色符合你们激情的理念”“硬朗线条符合你们严谨的企业文化”，
包括我在工作里都会遇到各类对自己本职工作指手画脚的客户，这种情况不仅仅只是出现在设计类行业。包括营销、销售、医疗......，很多行业的从业者在工作里都会遇到这样的客户。
可是，很多人都习惯性的使用一种报复性的反弹方式去处理彼此之间的关系。而经验总结，最终这种泄愤的情绪完全不易于双方的继续沟通，而且一两次下来，看似占到了上风，但是却会最终让自己的职业走向瓶颈。
我常说，世间很多道理都是相通的，这个问题并不算坏，那么接下来，我们就捋一下，到底问题出在哪里。
乔布斯讲过这样一句话，被很多设计类从业者或者产品开发从业者奉若宝典。
他说：顾客并不知道他们自己想要什么。
这句话是受到福特创始人亨利·福特的启发。
福特说：如果你问顾客想要什么样的交通方式，顾客绝不可能说出汽车，因为那个时候只有马车。所以，企业要创新，就不要听顾客的。
但福特忘了，在只有马匹的年代里，哪怕顾客没有见过汽车，顾客依旧十分明白自己到底要什么。他们需要的是更快捷便利的解决自己的出行问题。
作为商家，你可以为他提供更快更安全的马。或者给他一辆汽车。
其实，顾客一直知道自己想要达到什么目的，只不过他们不清楚用什么手段去实现而已。
在与客户沟通的过程中，我们设计师们容易犯两点错误。而正是这两点错误，或者说两个不严谨，最后反而导致你失去了自己的主动权。使得客户最终越权，对你的工作指手画脚。
上面双方的态度虽然不对，但是这两句话却是最常见的事实：
1.甲方的确不如设计师懂设计，否则他就自己做设计了，还用得到设计师？
2.设计师不是甲方，肯定不会十分了解各种产品的市场、制造、工艺等问题，人家摸爬滚打了几年甚至几十年的行业，如果设计师能完全了解其中细节，那这一定是假设计师。
而解决这种事情最需要的技能就是：沟通
以前曾经跟很多人说过，其实沟通技巧才是设计师在职场上第一有用的技能，而不是美术基础一类理论。
因为良好的沟通决定了甲方最终的满意度，而后技术与理论决定的是你在设计职场上的上升空间。
前者都做不好，等于设计师设计师失格，还怎么谈后者？
随便换一个学科，就说写代码，一个没学过写代码的人，任你说破天，你不懂就是不懂，随便哪个程序员就能把你秒成渣。可惜现在搞设计的不一样。不管你是搬砖工人还是公司高管，是个人就能来说几句。你跟他讲道理，他跟你说审美没有标准没有对错。。
审美没有对错，但设计的规则是有优劣的。如果连设计这件事的基本原理和规则都不懂，就像颜料都不知道怎么用，怎么谈蒙娜丽莎的画功？
设计师也是人，更何况甲方脾气一个人一个样，有人沟通起来真的是很费心力，如果碰上不对付的那一类，设计师那怕知道上面该这么做，难免也会很烦躁，如果是因为这种烦躁，发泄的说出这问题，我倒是能理解。
我算是个人风格比较强的设计师，就用大家回答比较喜欢用的比方，如果客户要做餐厅说想要欧式的室内设计，我亲切的告诉他他要的tm不叫欧式而是土鳖，他更需要的是xxx风格！