我仍然预设对方的反馈内容，期待别人按我想象的方式去反应，去说话，去表达。这给我造成不小的困扰，“自己挖坑自己跳”，陷入“失望、沮丧、否定甚至愤怒”的（负面情绪的）漩涡。事情还得从去年加入当地心理咨询专业队说起……
自从去年与教育局的与（心理学工作）有关的领导，取得了联系，我就意外地“被”参加了，据称是“国家卫生与计划生育委员会”发起的“失独老人心理辅导”的活动。年前，我已与伙伴上门走访多个失独家庭的老人，这一次则是失独家庭的端午节慰问活动，以及端午早餐茶叙活动。按原定计划，此次活动时间紧任务重，我必须在18日端午节前完成上门慰问及心理辅导工作，并邀请社区干部牵头，把各自社区有意愿、有体力、有精神参加的失独老人请到带到有关地点。
为了及时完成端午节慰问活动，我预备上午7:40出发，到离家4公里的地方，联系拿取慰问品事情。走到离家差不多700米的地方，我突然想起来：儿子的幼儿园，与我即将要去的地方，在同一个方向上。为什么不“两者兼得”？
我原计划由妻子送儿子去幼儿园排练毕业舞蹈，心安理得地去完成“公益”“自愿者”的慰问准备工作。当我发现，我竟然有这么好的觉察，可以同时完成两件事情，既省时间，又兼顾半公半私的失独家庭心理辅导工作与家庭儿子的事情，省去妻子送孩子的麻烦。
一高兴，我就先打个电话到家，以为妻子听到“喜迅”会高兴地称赞我“机智”，我准备“借梯子往上爬”，表达一番NLPer的“伟大与不同凡响”……“本来就是，你干嘛要那么急着去拿慰问品啊？”“被一盆凉水从头浇到脚”的我，“相当机智”：你可以表达一份开心，赞扬下我更好！心里没有怨恨，有一点失望，不满的情绪也有。
当我跟妻子说了这些话，“收获”的不仅是我自己“未收到预期反馈”的失望、失落、沮丧，激发了我“说教”对方，也是“成果”之一。
当对方不如预期，我该（我可以）如何反应？
第一，说任何话，做任何事前，不预设对方的反应，中立地陈述事实，打开思维的外阐门，（关好内心的内阐门，做好自我潜意识思维的保护措施），相信自己有能力应对，分布于我身边的人们，就我说的话，做的事，作出的多样化反应，这正是我观察人们的不同思谁模式的机会呀！都说要了解人、认识人，不同的反应是由其思维——准确地说，是Ta的信念决定的呀！天，我昨天周六180616下午还在老年大学心理班讲述“信念决定人生”。原来，留意与我发生连接的人的“应对”言行，竟然正好是了解一个人的信念、价值观、行为准则的窗口！原来，了解一个人，不仅仅是刻意留心一个人的视、听模式（偏视觉？偏听觉？偏感觉？）日常通话，是否是比确认对方“视听”模式更有价值的一种途径呢？只要有交往，就有言语、行动的互动，“了解一个人”的机会是否比“观察对方的感觉模式”更多一些？
（视听觉模式，九型人格，从对方言语中省察……）
第二，一旦我接纳包容对方的言行，我很快会找到更好的应对方案——不是事前准备好的“预案”！有了第一条，随时在“把好自己的小破门（心理之门）”的情况下，敞开胸怀应对“我意之外”的对我的言行的回应，——其实，哪有意料之中的事？身边1，2.，3……个人，一群人听我说同样的一句话，产生不同的反应丝毫不该叫“意外”——我意之外，有多少人会有与我意想要的反应雷同呢？
我说了同样的话，不同的人反应相异，才体现世界的多样性啊！各人潜意识差别大大小小，各不相同——有类似重叠之处，也会有十万八千里的差异，——父母不同，成长的物质和精神环境多少都有差异，我之所以“预设”“期待”某种回应，显然受到“来自信任之人”灌输的某一信念的“操控”：应该如此！——她（妻子）听了我的话，应该“这样”回应！否则，“她太不会说话，她的思维太负面，她……”一大堆评判的背后，是我“极度的狂妄与自大”，忽视响应者“人与人不同才造成世界丰富多样的可贵”！
接纳别人的不同，别人才会尊重我的独特之处！与其预设，不如放出“探空气球”——一个人感觉的信息触角，去感受对方，去“感性”地回应对方——有效果，超过，有道理的重要性！
限制性信念：对方必须如我期待的那样表达，否则就是“不行”“不敬“”不好”“不长进”“没文化”“没素养”……
解决之道：变“被动期待”为“主动探寻”，把每一次的交锋变为了解人、事、物的机会，
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