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心理学在工作中运用

心理学在工作中运用

作者: 刘平五 | 来源:发表于2019-03-15 21:25 被阅读0次

我们学习心理学的目的是想经营合谐家庭,培育优秀的子女,处理好身边的人与事。

学习当中,我不希望自己是一辆装满子弹的弹药车,而是一支可以随时发射子弹的来福枪。学习的目的是为了装填弹药,学习的终极目的是为了自己成为一支随时发射的来福枪并且拥有大量的子弹。我随时提醒自己,变现是你的价值体现。

体验是最高的权威!

学习的过程中告诉我们体验是最高的权威,我不会去追究为什么体验是最高的权威,我相信,体验就是最高的权威,我不仅仅将体验是最高权威理解成自己要去尊重自己的体验,我还将这个观点,运用到我的服务对象身上。

工作中,我需要服务我的上游,有研发的需求,有老板的需求,也要服务好我的下游,我既然已经知道体验是最高权威,那么,我们就应该考虑如何提升他人对我提供的服务的体验。

我围绕着这个理念调整了我的工作方式方法。

我周边有太多喜欢表现的年轻人,他们很有想法,有些想法在我固有的思维模式中已经定义为不可能。往常,我会很早,就发出不可能的判定,现在我会默默地关注,关注他们的进展,关注他们的情绪,关注他们的需求,最终和他们一起判定结果,跨部门沟通纠偏修正结果。

年青的同事,获得了信任,就好似打了鸡血,他们主动性加强好多,没有以往的懈怠。

我们需要服务多个部门,在跨部门沟通时快,准,稳,也是我们的提导的,我们要快速的应对其他部门的反馈,我们要准确判定其它部门的需求,我们稳定的完成其它部门的供应。

我们经常说的换位思考,应该就是站在他人的角度来体验你给出的服务,是否能达到我的预期。

当我们接受体验是最高权威时,我应该是第一人称,但是,我开始尝试如何提升第一人称他的体验时,我们就会以第三人称的形式出场。如何提升第一人称的体验是我们永远追求的工作。

我们给出的每一个微笑,我们展示良好的精神面貌,我们很标准化的出品形式,我们呈现性价比高的产品,我们提供符合食安的产品,我们贴心的话述,我们高逼格的文案等等这些就是我们为了提升他人体验而努力的工作内容。

在工作中,我提倡透明,打开自己的内心,充分表达自己的感受,提倡尊重,尊重他人的意见,尊重他人的感受,提倡接纳,接纳他人的观点,接纳他人的失误,提倡改变,接受改变的事实,接受需求在变,接受市场在变。迫使我们在进步。

我在心理学的感召下,认真的审视自己,努力的打开自己,承认自己的短板。同时,也不断改变自己,将自己由一个舒适区推向更高的舒适区,感受自己在改变中的进步!

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