国内的实体店经营真的非常困难,经常在朋友圈里看到实体店倒闭的,触目惊心的消息。品牌实体店关门,在电商和高房租的压力下,消费者习惯在网上购物,实体店被推到了风口浪尖上。那么真的是电商打败了实体店吗?每年双11销量突破千亿实体店究竟还有什么存在的意义?其实说到底呢,是中国大部分的实体店没有做好本职的工作,要从细节上着手,这才是生意惨淡的原因。
在中国实体店的生意里,可以是说可以说正在经历一个过渡的时期,寒冬的时节。有人说中国的电商太火爆了,各种促销的活动团购。但是日本的实体店就比较冷清,国人还是喜欢去实体店购物。日本的实体店节日,生意好的不得了。购物的人络绎不绝,中国的实体店惨淡,为什么日本的实体店人满为患?
为什么日本的实体店能够顶住电商的冲击呢?有人说没有马云,没有刘强当,其实大家看到的都是表面有时候细节的东西,确实能把事情往好的方面逆转。日本的实体店生意好,大概的原因有以下几个方面:
关于产品的方面,日本非常注重产品的品质。一旦顾客买到残次品,不光全额退款,还会上门道歉,所以日本购物质量没得说。
日本的商场非常的人性化,比如说会按照季度打折。这个打折的时间非常长,大概会有一个月左右。基本上每天都有一段时间的血拼时间。顾客购买一定数量的金额,可以免费的享受午饭。这个策略非常的诱人。买完东西结账之后,商场会送货上门,哪怕只是买了一个小牙刷。
日本商场的人性化还表现在给宝宝提供专业的车子,以及给腿脚不方便的人提供轮椅。面对国外的游客,还有专门翻译交流的。
日本停车不是问题,超市有大量的椅子,如果乘客在购物的过程中累了,可以再次休息。
国内的实体店还是有很多需要调整的空间,人们不只是喜欢宅在家里购物,毕竟喜欢热闹的国人还是很多的。
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