这本书以来访者经常会提到的经典问题和对所提问题的回应的形式展开，我有一个担心，读者会被“回应”限制住。不过作者说“我们相信你会调整，个人化以及人格化你的回应。”
随着读书的深入，我想起前段时间看的美剧《扪心问诊》，发现剧情中Paul遇到的每一个问题都能从本书中找到契合点，如是否接受来访者的邀请去看其演出，是否带患癌症的女孩到医院打化疗等等，这些都是治疗中的经典问题。这个剧是这本书的实践版诠释，这本书是这个剧的理论性总结。
花时间组织你的回应，可以大声说：“让我想想怎么可以最好的回答你的问题。”对来访者也是行为从容的示范。
在治疗结束一节中，提到“终止时治疗师的情感反应是存在的而且是健康的。”
心理治疗的改变可以这样比喻：就如同你是一幢有着很多房间的屋子，有的房间让人感到害怕和回避，所以很少被探索。我不认为我们的工作是把这幢屋子举起来，然后换到新的地点新的地基上，相反，我们想要使得这个屋子更加轻松以及可以通达到那些之前我们害怕的房间去。
抵制完全被拉进去成为他们想要的，而要记住他们的需要。你会感到你的角色在转换从而去给来访者提供一个趋向正确的情绪体验。想要的和需要的是有差异的 这一点从林先生、王身上我都领略过。林先生说尽管你不喜欢我以这种方式回应你，但我还是要做。王女士说我不能答应你，但我可以抱抱你。
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