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小文篇·用户体验报告——【现金巴士】

小文篇·用户体验报告——【现金巴士】

作者: 速度与激情_产品部 | 来源:发表于2018-05-14 19:13 被阅读0次

    产品信息及产品介绍

    APP名称:现金巴士

    APP icon :

    版本号:V2.9.6

    体验环境:iPhone 6S    9.2.1版本

    二、产品介绍

    产品信息

    现金巴士是微额速达(上海)金融信息服务有限公司于2014年11月推出的移动互联网金融APP。通过大数据技术分析海量数据信息,为促成个人与个人之间发生

    微小额度借款交易提供信息服务。现金巴士是一款基于移动互联网的全线上流程网络借款APP,主要解决用户在日常生活中的微额借款需求。“现金巴士”服务

    团队采用大数据及机器学习打造了全自动化流程,旨在为用户提供一个简单方便、灵活快捷的借款新模式。

    1、产品定位

    借款便捷、还款简单

    2、目标用户群画像

    有小额应急借款需求的用户

    3、实用场景

    谈恋爱、换手机、付房租、请吃饭、资金周转,1000元、2000元、3000元到账银行卡,满足救急需要

    体验平台:APP

    三、产品总结

    产品可借鉴的地方:

    1)在签约前都可取消申请,且取消申请操作简单快速(1s),无需提交资料;

    2)权限授权在需要的时候授权,用户接受度高;

    3)输入身份证号后可以直接对该身份信息快速核对,猜测与芝麻认证或公安系统有数据对接;

    4)用户选择产品(套餐)不同,申请步骤不同(步骤繁琐),我们可增加手机认证,取消人脸识别;

    5)选择紧急联系人时,可选择关系,包括:父母、配偶、兄弟姐妹、同学、同事、朋友;

    6)申请步骤流程引导式,用户可快速了解申请流程;

    7)操作提示清晰全面,如扫描身份证时必须查看扫描(拍摄)示例,指导性较强;

    四、产品结构

    1、产品功能结构图

    2、产品借款申请流程图

    3、产品功能说明

    登录方式:先进入首页,在登录获取操作权限,采用手机号+验证码的登录方式;

    获取帮助:主要通过关注【现金巴士】微信号来获取问题帮助;

    资料查看:初审通过后,个人中心的个人信息不能查看及编辑; 确认银行卡后,个人中心的银行卡不能查看及编辑。

    五、细项信息

    1、借款用途:个人日常消费、装修、旅游、教育、医疗、租房;

    2、身份证输入完后和姓名做验证(是否正确);

    3、选择方式同借款用途一样;

    4、认证必备项目

    个人信息-基本信息:

          学历:小学、初中、高中/职高/技校、大专、本科、硕士、博士

          婚姻:未婚、已婚、离异、丧偶

          子女个数:0、1、2、3

          居住时长:三个月、六个月、一年、两年、两年以上

    个人信息-职业信息:

          职业:程序员、设计师、教师、服务员、司机、厨师、理发师、教练、文员、销售经理、客服专员、采购员、营业员、网店店长、维修工、快递员、律师、翻译、编辑、会计、医生、工程师、其他

          月收入:小于1000元、1000-2000元、2000-4000元、4000-6000元、6000-10000元、10000元以上

    个人信息-紧急联系人:

         亲属关系:父母、配偶、兄弟姐妹      

         社会关系:同学、同事、朋友

    六、短信

    登录验证码:

    【现金巴士】验证码:4436,请勿告知他人,谨防上当受骗。现金巴士未授权任何个人或机构代客户申请,或收取前期费用。

    申请提交成功:

    【现金巴士】您的申请已提交成功,我们正在给您做最后的信用评估,评估结果将在10分钟内通知您,感谢您对CashBUS的信任与支持!

    初审通过:

    您1000元150天的借款申请已通过初审,请继续完成绑定/确认放款银行卡操作,感谢您对CashBUS的信任与支持!【现金巴士】

    取消申请:

    【现金巴士】您的借款申请已取消成功,感谢您对CashBUS的信任与支持!

    -----极光推送

    初审通过:

    尊敬的***,恭喜您!

    您已通过审核,请按照提示绑定银行卡签约打款哟!

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