【学历资质】
职业培训师
国家二级心理咨询师
专注于银行服务体系建设、营销、服务执行力提升项目
5年以上银行工作经验,熟悉银行各岗位业务流程及产品,有丰富的实战经验,中银协“明星大堂经理”
福州市文明服务之星,福州金融礼仪大赛个人金奖得主,福州微笑服务形象大使
8年形体礼仪教练
高级仪态师
瑜伽教练
张萌萌姐青创合伙人
【行业领域】
银行业、证券业等金融行业
政府等机关单位
医院、教育局等企事业单位
【授课特色】
一直从事银行服务营销体系的研究工作,对当今金融行业服务体系打造有着独特见解。授课风格以实战出发,轻松幽默的讲解、理性客观的分析、认真细致的辅导、大量案例的分享,以互动方式为主,带动学习氛围。从而真正将所学内容更好与实际结合,真正做到学有所思、思有所悟、悟有所感、感有所为。
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