如何成为一个更好的交谈者？

我们听过这样的说法，要成为一个好的交谈者，要看着对方的眼睛，提前想好可以讨论的话题，然后注视对方，点头微笑表示你对于对方的关注，重复你听到的，或者总结。这些套路、技巧是我们进入社会学习的第一招，但是我们用的确实不好，因为我们越来越不专心了，如果说话人的内容没有办法引起你的共鸣，我们就提前屏蔽了对方的一切有用的知识，变得很难跟着对方的节奏走，应付着对方，其实对方对于这些是可以感知到的，最后造成两个人都不愉快，成为一个失败的谈话。毛大庆在分享的时候说，如果我不能说出有益于你们的内容，无异于咱们这么多人一起抱团自杀，这是他的自我要求。所以，那一次的分享，接地气，有生气，大家也能很快与演讲者产生共鸣，我们很受鼓舞，觉得这是个真棒的分享。

Celeste headlee,这位演讲者说，要想成为一个更好的交谈者，最重要的一点是在每一次交流中假定可以学习到一些东西，然后使自己的思想保持开放，你就准备着大吃一惊吧。在这个演讲中，作者讲了十点要求，只要你学会一点，就可以很顺畅的与别人交流了。

第一：不要三心二意。试着进入谈话者的情景中去，不要身在曹营心在汉。我曾经有过这样的一次经历，那天的分享很受用，可是快到结束的前半小时，我脑袋里想的全都是北京这个交通现在一定很堵，我赶不上车了怎么办，其实对方是一个很好的分享者，我整个人很慌，导致也没有完整的听到对方的讲话的内容，很遗憾。其实好的解决办法是什么呢？就是如果你想退出谈话就退出，但是千万别耳朵听着这个脑袋里想着那个，不专注。

第二：不要好为人师。如果你想提供的观点是让别人听你的，而不需要任何回应的话，完全可以去写博客或者写文章吗？干嘛交谈呢。你的专家的或者者专业的结论很容易就显得很无聊，所以好的交谈一定是把自己放在一边，别把自己太当回事，你没有那么重要。而不是跟脑袋充血，非要和对方辩论一下证明自己是正确的。作者还说，如果你能保持谦虚，对方会更容易打开自己的内心世界，说出更多更有用的信息。我们有时候在客户访谈的时候，也会遇到这样的人员，他们恨不得与你辩论个三百回合才能证明他们是对的，他们很难接纳对方的想法，自然，我们可以感受到，所以更多的内容我们不愿意去沟通了。不要好为人师，其实意味着接纳，吸取好的对的知识为我所用。

第三：使用开放性的问题。学会使用5w1h的方式问问题，试着用这种方式去问，把他带到那样的环境中，让他去思考，然后更好的反馈。其实，在与你的听众谈论的时候不要试图用选择题，要更多采用问答题的形式。有意思的是，在与老板沟通的时候你更应该让老板做选择题而不是问答题，或许大家可以去试试。

第四：顺其自然。在听的时候给予自然而然的反馈。在前一阵子，白左女主持人与Jordan peterson 的电视采访，关于男女平等、职场歧视的过程中，你其实就可以看到，在Jordan peterson说出自己的观点的过程中，你可以就者谈话者的这一观点来问问题，而女主持人呢，完全没有，她揪着你是不是歧视女性的预设立场来提问，不停的给Jordan peterson下套，这种胡搅蛮缠如果也可以迎来女权主义者的一致叫好的话，我为这个“女权主义”感到悲哀。其实Jordan peterson很多言论是有问题的，可以反驳的点很多，我不希望是这种形式。一个人在忙着攻击和预设立场的话，她的语言也会不可避免的出现漏洞。

第五：如果你不知道，就说你不知道。我之前看过一句话，让我至今心有戚戚，如果你不够聪明，那你需要足够的真诚。这个世界聪明人太多了，我们能做的或许就是拿出更多的真诚来，说出你就是不知道，而不是套一些有的没的话，不懂装懂的回应，说话应该是负责人的行为。我们在咨询的过程中也会出现这样的问题，有一次客户在问到税的问题的时候，我就直接给客户答复了，其实在当时我的考虑是不全面的，而且没有和税务的老师沟通，就陷入到这样的困境中去。自此，我学会了，如果不知道，那就说你不知道，不要假装自己什么都会。

第六：不要把自己的经历和别人作比较。有的时候，别人找你诉苦自己婆婆不爱带小孩，工作的困扰等等问题，或者她失去了一个家人等等问题的时候，不要回馈你也有过这样的经历，不一样千万别去作比较。这个是我这次才学到的，以前别人跟我说她的遇到的问题的时候，我也会想我是不是也是曾经遇到这个问题，我试图与她产生共情，但是这个作者说了，不要这么做，任何经历都是独一无二的，而且，这不是在谈论你的事，你不需要把你的经历讲出来。

第七：别重复你的话，会显得咄咄逼人。我们现在很容易说的一句话是，重要的事情说三遍，同样的话题会忍不住说好几遍，其实你完全不需要这样。这样会显示的你很强势，没有底气的强势，这不是汇报，也不是工作总结，只是个谈话而已。

第八：少说废话。既浪费时间，而且大家真的不会在乎那些有的没的细节，他们可能更多的关注的是，在那个阶段，你是怎么想的，与我有没有什么共同点。当然，这需要区分不同的听众，闺蜜与其他同事可能完全不一样。

第九：认真倾听。交流需要是双向的，你启发我，我启发你。你分享你见过的美好事物，而同样的，我在某一处也有很好的见闻，说出来，大家一起头脑风暴一下，双方都增长了知识，这个过程中有可能会迸发出新的火花，这个是最好玩的环节。我想起晓楠姐说，她去采访的每一个人都会提前阅读这个人的生平，然后在和被采访者沟通的时候，认真倾听，说出自己的对于某件事的理解，而不是人云亦云，激发被访者说出更多有意思的内容，有的大牌的被采访者原定半小时的访谈时间，有可能延长到一个小时，最终给被采访者留下不一样的采访体验。很多优质的采访都是这么来的。想来也是，如果你嘴上不停的说，你学不到任何东西，要学会去真听，真感受，去真的激发对方的思想。

第十：好的交谈需要像迷你裙一样，既能足够的有趣又可以覆盖主题。想起老话真是有意思，写的不好的文章或者谈话就像老太太的裹脚布又长又臭。所以尽可能的简短有趣，这也是对说话者一个很硬性的要求啊，要去思考，要去沉淀，然后说出来。

很多时候，我在坐车或者坐飞机的时候，不愿意和别人交谈，可是在几次别人主动跟我交谈的过程中，我了解了不一样的世界，不一样的思维，不一样的人生，让我感觉很有意思。其实不管是在工作中，还是在生活中，在读书会还是在其他的任何场合，都可以主动去发起不一样的聊天，每个人有每个人不同的精彩，这可能对我这个不爱主动的人来说有一些难，但是我准备主动去做。