在企业里工作的人都知道有人力资源部（人事部）这样一个部门（可能有些小公司是人力资源部和行政部放在一块组成的人事行政部，但实际上两者职能截然不同），他们承担着企业的招聘、培训、绩效、薪酬、劳动关系、人力规划等职能。随着经济的快速发展，企业更新迭代的速度不断递进，“人才”这个“东西”越来越被企业挖掘和重视，都知道“人才”是如今社会最重要的核心竞争力，得“人才”者得天下。所以，人力资源部的职能也在不断地迭代。其中尤为突出的一点就是：人文关怀。
作为人力资源工作者，深知招聘的不易。千辛万苦把人招来了，就得想方设法留住，否则人才走了，又是竹篮打水一场空。这就是为什么现在很多企业把员工的工作感受作为大力发展的工作之一。而承担这一责任的，就是人力资源部的员工。
信息时代消息的快速传递，使每个人获取信息的来源越来越快、也越来越广，使之选择性也越来越多。在这背景下，很多人工作就特别看重工作感受，感受不好，是导致离职的非常重要的原因。如办公环境的优劣决定工作期间的舒适感，感受之一；与领导同事的关系（团队的团结协作关系）融不融洽，决定了工作开展是否顺利，感受之二；公司的人文关怀是否到位，反映了公司文化的和谐程度，感受之三。
今天就来说说第三个感受：人文关怀。
大家可以发现，逢年过节，很多公司都会举办一些主题活动，比如前几天的三八节。有些公司送花，有些公司送水果，有些公司发红包等等。这个时候，人力资源部都要脑洞大开，想方设法搞出点什么与别人不一样的地方，比如有些公司会找三五个帅哥助阵（因为员工喜欢对比：你们公司发了这个礼物，那个礼物，我们啥也没有，各种羡慕啊），而且每年还不能重样，要是重样了，吸引力就没那么大了！（可是，中国的节日实在是太多了，除了传统节日之外，还有各种纪念日、节气、什么植树节、龙抬头啥的，要是每个节日都要脑洞大开一下，这一年四季365天，能“关闭”的也没几天哪！）
都说“台上一分钟，台下十年功”，观众看表演，演出可能只有一分钟，但演员在台下需要练就十年的功夫才能把这一分钟的精彩呈现出来。做活动虽然没有十年功那么夸张，但前期的准备、中期的执行和后期的整理，绝对不是一件轻松的事。我之前给员工做活动做的不少，感触颇深。在某个节日来临之前，至少提前一个月做准备，先想想怎么搞，有想法了再写个方案，把流程、细则、费用等全部敲定后，要申请费用、购买物资，这是准备阶段；活动开始之前，要布置现场，摆放物资等等，这也是件耗时的事儿；活动开始时要控制现场秩序，要带动现场氛围等等；活动结束后，收拾“烂摊子”。如果活动效果不错，员工开心，给予好评，那么这些辛苦都是值得的。但是我们都明白，不会每个活动都让所有员工满意，总会有些员工说这说那的。这个时候，就要靠我们强大的内心，自我安慰一下，以后再改进。
除了准备实施总结以外，很多时候，我们是“牺牲”的一方。比如生日会，我们准备了那么多美食，但由于一直在控制现场，没时间吃，可能要等到活动结束以后才有时间，但这个时候，东西已经吃完了，即使当月我们是寿星也是如此。忙活了一天，本想吃点东西犒劳一下自己，无奈东西都被一扫而空了。再比如某些比赛，我们一般是做工作人员，极少参与，即使我们有拿奖的能力，也碍于这个问题无法参加，我们只能做幕后。
对啊，人力资源部做这些，都是为了提高员工的工作感受，使其认可公司的文化，感受公司的人文关怀。可人力资源部的工作感受呢，谁来关心？
也许很多公司业务部门的人都会抱怨，你们人力资源部怎么流动性这么大啊，一年换一个，甚至半年换一个。这一个工作对接换了几个人了。对啊，为什么呢？
我觉得，除了工作本身的压力外（每个工作都有压力），人力资源部与业务部门最本质的区别是：“无人问津”。很多企业对人力资源部的态度大多是：你要怎么样，你把这个怎么样，你把他们怎么样等等，却没有问你怎么样。难道人力资源部的员工就不是员工了吗？只有业务部门的才能享受公司关怀，人力资源部的就应该是无条件付出的一方吗？如果企业是这么想的，那人力资源部的流动性一点都不奇怪！人力资源部流动性大，也会间接影响业务的发展（很多业务部门会将项目进度归咎于人员充不充足，有没有及时到位。人力资源部流动大，经常换人，当然不能及时将人员招聘到位，也无法做好人文关怀）。所以，希望企业能够把人力资源部的员工也当成普通的员工一样，加强对他们的关怀！
当然，作为人力资源工作者，除了外界的影响，更重要的是提高自我激励能力。外界我们无法控制，但我们可以控制自己。如何提高自我激励能力呢？需要用理想来拉动，用坚持来推动。有理想，能坚持，自然可以做到自我激励。正如那些企业家们，也不可能会有人去激励他们，靠的都是自我激励。如果我们想要走上更高的层次，就不能完全依赖外界对我们的影响！
如果你对自我激励这个话题感兴趣，后续我将会针对这个话题展开写作。如果喜欢这篇文章，欢迎关注和赞赏！
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