学着讲自己的故事实际上就是学着在自己发出的信息中包含一丝人情味儿
故事思维的关键在于,首先了解哪些故事能够撩拨自己的感情,然后找到那些能够撩拨他们感情的故事
互动能够让人找到发自内心的、来源于实践的意义,让讲故事的人和听故事的人都得到满足——这才是一个故事
激发人们感情的故事传播着真理,这些真理在你我存在之前就一直存在,在你我消亡后还会继续存在
个人经历能够带来更深层次的理解,让人真正产生同理心,从而有勇气挑战固有的社会地位或是政治
你讲述的每一个故事都会成为一个潜在素材,人们消化新信息的时候可能会用到这些故事
激发想像力和促进创新的故事:
* “我是谁”的故事:证明你拥有的特质,显示自己有人情味的一面,告诉人们你是一个怎样的人
* “我为何在此”的故事:真诚
* 教导故事:有些教训只能从经验中获得,有些教训要反复习得
* 愿景故事:没有愿景,挫折变得毫无意义,也会让整个团队缺乏干劲,有了明确的愿景,一切艰难困苦都变成了为达成有意义的目标前的小磕小绊
* “行动中体现价值观”的故事:解释价值观的意义,约束人们的举止
* “我理解你”的故事:讲明内心的怀疑,首先承认然后再打消这种异议,就能让对方产生信任感
故事不仅仅要有目的,还要有人情味儿。事实上,你讲的每个故事都是你人格的倒影
人们之所以会抵触领导的决策,往往是因为他们不理解,或是缺乏宏观印象。如果你习惯了在故事中清楚描述重要决策的形成过程,加入决策人、决策时间、决策地点这类细节,员工与你之间的信任会逐渐建立起来
讲故事不仅在于讲,还在于找故事
要抱有故事意识,就要了解一个文化利用哪些故事来解释主要问题
大部分情况下,讲故事就是利用你偏爱的背景来诠释一条信息
一旦你发现了接受度最高的故事,可以将这个故事加以润色。发现故事能刺激大众的情绪反应后,你就应该充分利用起这种情感
想让新故事胜过老故事,就必须制造一次足够精彩的情感体验,让人们津津乐道
练习讲故事法则:
* 不要超过三分钟
* 讲自己的故事
* 练习
故事的来源:
* 你自豪的时刻
* 你失意的时刻
* 你的良师益友
* 一本书、一部电影、一件时事
讲好故事的诀窍在于,在初始阶段要鼓起勇气保护自己的创新过程,不受批评打扰——不受自我批评和外界批评干扰
要想变得擅长讲故事,就要在理性思维和故事思维间自由切换
讲故事依靠的就是一些细节,这些细节能传达出难以逻辑归类的直觉、信念、信仰
你能够暂时接受情感的模糊不定后,就不要再用理性思维要求前后一致的标准来衡量讲故事的行为
我们必须再现真实感情,利用想象重新体验故事,首先打动自己,才能用故事打动他人
试图通过逻辑来控制人们的看法会让对方戒备心增强,会驱使对方离你越来越远
做演讲时,让听众分享故事或自己讲故事,这能让人们抒发对一个问题的感情,由此可能会避免意外到来的负面效果
人类永远不会仅仅依靠因果公式行动,无论收集了多少数据,我们总是需要故事来理解和影响人类莫测的欲望和恐惧
讲故事要调动我们感知世界的五种感官——嗅觉、味觉、听觉、触觉、视觉,以此模拟出颇具影响力的体验
你必须关掉电脑,收起市场调查,走出去和你的目标人群进行亲自交流,这样才能找到故事
简洁的反面——模糊不清、连篇累牍、反复絮叨,或是其他让听众觉得无聊至极的讲述形式——之所以会产生,是因为你在讲故事之前没有将可预料的问题解决掉,盲目追求完美,过于盲目地、过多地进行编辑
简洁要求你对此时此处最重要的信息做出判断后,再进行编辑;搞清楚问题的重点之后,才能更好地追求简洁
大部分情况下,要创作出完美的故事,就要在自我反省和思考意图之后,对有血有肉的经历进行编辑
表明立场能达到明晰、简洁的效果,也能显示出清楚、干脆的信息的力度
被选中用来代表一群人或一个目的的故事,必然能反映出整个群体的决策过程的好坏,也能反映出整个群体的思维模式的优劣
歧义是我们真实生活的反映,因此会让故事变得更加真实
要选择恰到好处的故事,一方面要依靠团队的想象力,另一方面要依靠团队利用主观思维做决策的能力
讲述我们是谁和我们为何在此的故事不应做出难以达成的承诺
归属感和凝聚力互为因果。通常人们利用双方共同的因素增加归属感——种族形象、方言行话,还有其他猜想的、拉近关系的因素,将你归类为某一特定的人群
不同角度审视故事也能让你感受听众所感。目的就是有意识地让故事变得更加有人情味
将同一个故事从不同视角解构后再做叙述。加入细节和证据,表明你确实理解和承认其他观点的存在,通过转换角度,能让故事变得更丰满,也能提升你理解听众观点的能力
一个好的愿景故事会将你对未来的期许变得具体,变得真真切切
与其一遍遍的讲述同一个故事,一次次重温不良情绪,不如重新组织糟糕的经历,让其透出积极的信息,这样更加有益身心。在行动中体现价值的故事可以激发灵感、创造力、创新力,也可能会带来沮丧和漠不关心
比喻能抓住重点,简化问题,不过有时,比喻也会制造隔阂,将问题过于简化
价值观是界限分明的,因此,如果你真心想构建一个能够指导人们行为的集体价值观,在行动中体现价值的事故就显得格外重要
当构建一个我知道你在想什么的故事时要记住,调整信息的排序方式能够很好地支撑你的观点,更易提升影响力
如果你真的想讲述一个能赢得人心的故事,就要学会识别、倾听这些塑造了你现实的故事和比喻
有效倾听就是能领会人们的语言和意义,尤其是在他们的语言和意义有可能有悖于你的观点,或有可能动摇你的世界观时。无论对方和你的观点多么不可调和,也要深入理解对方的观点,暂时放下自己的观点,这样的倾听才能让你赢得讲述自己故事的机会
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