最近爱读自传,发现不仅是了解名人的最真实途径,还能从他们的生命历程中发现很多平时没有被注意到的他们自身的东西或与我们普通人共有的地方,简言之:找到共感,提升自信心;找到闪光点,见善思迁;找到不足点,见不贤而自省之。
韦尔奇先生是商界达人,管理达人,打工者明星,更是从草根进阶为贵族的典范。在本书中,窥见一斑。光是从成书的过程来看,一开始作者并没想到自己能这么成功,但各项重大事件,不论生活还是工作,都记得特别清楚,各种备忘录或当时的便签随手粘来附在某一事件的背后,本身就像我传达出了几个很重要的信息:时刻自信,做好应付成功后的准备;创意的产生,也许就在不经意的洗澡时,或是头脑风暴或是与他人的某一句话,随时记录下来,马上完善,付诸实施;细节的保存,不仅是督促自己不断上进的有利史料,更是说服他人或佐证自己的有利武器。
书中有对自己家人的回忆,如妈妈对他的那一次大吼,爸爸对他尊严的保护,与前妻和平分手时对前妻的评价,与现任妻子相识相爱的过程及生活旅途中的点滴,还是四个孩子及孩子的孩子,传达出来家人是他这个工作狂的最大动力与支持,他是一名爱心满满的职场人士,由己及人,他在工作中推崇为一点小小的成就而庆功,哪怕就是简单一杯啤酒;GE高层经常举行家庭聚会,增进彼此间了解;举办高尔夫球赛,以增进管理层与董事会之间的互动;再忙再身居要职,也会与家人定期旅游;对各自团队人员家庭很是了解,父亲在GE干了多少年,家里几个孩子等等。彻底打破了我平时对外企的冷漠资本家印象。
根据韦尔奇先生在通用的发展,书中重点分为三阶段来描述其职业生涯:入职初期;晋升为化工事业部主管;担任CEO。每个阶段都有重大事件,也有字里行间流露出来的与官僚主义做斗的过程,还有他不拘一格降人才的眼光,更有其相信自己敏锐决断的胆识与敢于认错的勇气。书中最后用一篇章专门写CEO做什么,完全可见作者作为全球著名的CEO一直以来靠的是什么维系其二十年的企业两位数增长的辉煌战绩,凭什么能把通用从全球第十提升为全球第二;凭什么能在世界范围内久负盛名却迟迟火焰未冷。
书中还重点记录了三次令他挫伤的交易记录,及带给他及读者的启示;记录了一路走来提拔或点拨他的恩师,以及因为各种原因最后不得不去其他公司就职的他的朋友,都让我看到了职场上处理人际关系的基本法则:与人为善,退一步海阔天空;敌人通过好好沟通或利益结合也能变成朋友;善于利用一切资源提升自己的竞争力;谈判时当断则断,不能拖泥带水。
作为人力资源工作者,我更是从中学到了不少知识:人才是一切要务,要随时随地发现人才并提供其合适的职位让其发挥特长,不能局限于其专业或工作经验或履历,通用的成功很大程度上是因为他们把人的工作放在第一位,不论是强制排序法还是末尾淘汰还是人员信息表,还是经济不景气时对克罗维尔大学的大手笔重修升级及引进强力师资;人员意识或观念的提升要靠从上而下的宣贯与强力执行典范,韦尔奇先生在公司推进全球化,电子商务,六西格玛,提升服务四理念提出后大小会议不断强调,并推出专门负责人负责各个理念的贯彻执行,配以相应的股票期权及职位晋升或工资奖金,来作为推进工作的硬件配套,一句话就是只要对公司有利,肯定全力推进,肯定会对个人带来好处;在关键人才的选拔上,要有一整套机制并要提前未雨绸缪,书中详细描述了雷吉先生当时选取韦尔奇当继任者的过程及韦尔奇自己选取继承人的过程,对于一家如此成功的全球化企业提前四年选取掌门人可能一点都不夸张,但我们平凡的小企业是不是也得有个备选,这是我们平时工作中需要注意的;继承人选取到位后,其余竞争人选几乎全都离职或退位,为的是更好地明确企业领导人位置,方向,氛围,全力支持新人的工作,这一点可用到平时部门负责人选新除旧的工作中,新人上位后,观察一段时间,若有不同声音,一定要力排众议,全力推掉闲杂人等。
这本书可以推荐给人力资源工作者,企业老板作为闲暇之余品味,与德鲁克的《旁观者》,宁高宁的《为什么》一起阅读,会受益非凡。
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