这是加入五商以为我最以为值得的课。我们都想了解未来几年,到底会发生什么变化?即便是打工者,我从事的职业是不是也会面临挑战?如果会,是否能事先做一些准备。如果有机会自己创业,我可以进入哪些行业才有发展?
四个方面来分析一下:
一、第一个变化:信息对称
在过去的3~5年,超市、商场和代理商等行业,由于互联网改变了信息对称性,让价格更加透明。什么叫信息对称?以前进价100元的东西,有的卖600,有的卖500,有的卖400。是由于商家知道成本 ,信息比你多,你懒得到处问价,就可能买贵。但你上网一搜,可能直接就去最便宜的那家买了。这个改变,已经影响了很多行业,未来3~5年还会改变很多行业。
1. 售货员行业受到挑战,数据分析师走俏
自从有了淘宝之后,售货员的收入已经很难像以前一样丰厚了。因为几乎没有机会讨价还价了。
但数据分析员的需求量会增加,因为基于信息分析的销售能力越来越重要。比如名创优品,全国2000多家店,它的后台有100多个数据分析员,每天对门店的情况进行分析,看什么东西好卖,实时给门店补货。未来这个趋势还会增强,很多真正的销售行为可能发生在店外,顾客进店那一刻,就已经知道你买什么。
2. 传统外贸受到挑战,跨境电商将拥有巨大机会
传统外贸的逻辑是,中国制造用相对低价格生产产品,卖给国外品牌贴上他们牌子,在国外大超市进行售卖。反过来,把国外商品进口到中国来,作为中国区的总代理或中国区经销商来销售。但跨境平台电商出现了,我们可以直接从亚马逊、天猫国际、京东国际、eBay上买到国外的产品,外贸企业将会受到很大挑战。
过去几年,跨境电商的数据涨得非常好,未来这个领域每年还会保持很高的增长,将是非常巨大的市场。外贸此消,跨境电商彼涨,2B此消但2C彼涨。特别建议大家未来几年关注跨境电商行业,可能会有新的商业机会。
3. 跟随式商业咨询受到挑战,趋势研判型顾问将更受欢迎
过去咨询行业有很多细分,其中一类是咨询顾问,做得是“跟随式商业咨询”。它的商业模式是:先帮你调查其他成功的公司是怎么做的,顾问就把这里面的秘密告诉你,从而收取较高的咨询费用。
但这两年,一方面,全世界像中国互联网这么发达的,只有美国、中国,印度算半个。很多社会因素也发生变化,你会发现突然发现无人可以跟随了。另一方面,互联网环境下信息越来越对称,这家企业怎么做的,他自己会出来说,在互联网上都能搜到了。
在未来,咨询行业很可能会变成趋势研判行业。
什么叫趋势研判?过去制定战略,假设基本商业业态不变,自己跟竞争对手制定相关的关系。现在五年后生活方式完全变了,沟通方式也会变化。未来5~10年有些新技术就会兑现,影响我们哪些生活。这时候,拥有一套完整的商业认知框架、能够深刻理解商业基本逻辑、对未来趋势进行精确判断、帮助更多人提前布局未来的这些咨询顾问,会成为上升的需求。
二、第二个变化:新零售
以前:你去商场买一件西装,看这西装料子挺好的,翻翻价格标签,再一试,挺合身的,然后说不错,服务员帮我把它包起来。然后付款拿货。所谓的零售,是信息流、资金流和物流的万千组合。
现在:互联网把海量的信息摆在你面前比较,告诉你这种规格的手机哪个品牌更便宜、哪个性能更好,但无法解决线下的优点--体验性,即得性。
线上线下各有优缺点,一旦配合起来,就是更高效率的新零售。
1. 代理人越来越少,经纪人越来越多
代理人:你跟保险公司签了合约,是这家保险公司代理人;你跟汽车厂商签了合约,是汽车4S店的代理人,厂家对你有销量要求,你要想尽办法完成销量指标。
经纪人:你有十几个到二十几个非常稳定的客户,每年买各种各样的保险续费等。你是跟用户站在一起的,你要告诉客户买哪个更合适。未来,保险经纪人会逐步取代保险代理人。淘宝是用户的经纪人。
2. 大超市越来越少,夫妻老婆店越来越多
便利店用离你的“近”对抗电商物流的“快”,电商物流的“快”和物理距离的“近”最终都要达到一个结果,即是商品的即得性。
天猫,京东合作的小店店主,这样的职业可能存在巨大的机会。大超市会越来越少,大超市主管、营业员等等,这些职业会遇到特别大的改变。比如天猫小店开店之前,小区的用户就已经从天猫、京东上买过东西。这些数据会告诉家门口的这些小店,哪些东西最卖货,这就更容易做到更高的利润。
3. 经销商越来越少,服务商越来越多
线上线下经营成本不同。线下的经销商必须承担展示信息的成本,就是信息流的成本,它来自于租金、库存、服务员工资、水电等等费用。以后的商业模式可能是这样:线下店最主要目的是体验,网上店是为了销售。
越来越多曾经的经销商开始转型为服务商,为品牌商提供开体验店服务,不卖货提供体验服务。经销商会此消,但为品牌提供服务的服务商会彼涨。
三、第三个变化:去中心化趋势
什么叫做去中心化的趋势?解释一下,比如今天做宣传,有三种媒体形态,统称为“POE”:P(Paid)是花钱的意思,花钱买的媒体,O(Owned)是你拥有的媒体,E(Earned)是赢来的媒体,不属于你,但帮你主动宣传的媒体。
未来的媒体很分散,不集中,互联网,微博,微信,甚至分散的每个人都变成可传播的媒介。你的朋友圈有200个朋友,对他们来说你就是媒体。
1. 广告公司越来越难做,创意公司的传播效果越来越好
未来购买媒体的广告公司可能会此消了,但创意公司会彼涨,比如你传播花1块钱做内容花10块钱传播,未来只要花3块钱做内容,只花1块钱传播,就能实现和花10块钱传播达到一样的效果。看到好的内容,不给我钱都会转,这时会赢得的媒体却大大增加,这是去中心化带来巨大的趋势。
2. 职业经理人岗位减少,组织架构设计师吃香
说未来80%的经理人将会失业。组织架构设计师职位会越来越多。把组织的结构调对了,后面什么都对。
韩者衣舍:把所有的团队分为三人小组,有设计师、店小二等三个人,这个小组的成长就非常好。比如给你5万作为启动资金,自己设计,自己去卖。如果5万变成2万,拿2万再投一次,要是再没了,小组就解散了---这种组织结构称为“激励相融”。未来的企业一定需要设计出一套制度,鼓励每个人都去追求自己的私利。在追求自己私利过程中,组织也跟着获益了,这就称之为激励相融的组织结构。
3. 区块链工程师逐渐取代第三方认证机构
最近一年“区块链”的概念很火,它带来的最大改变是把中心记账改成分布式记账。在未来,我们俩交易,彼此信任区块链,不需要第三方机构,不需要公证处第三方信息机构了,我们俩会由区块链产生智能合约。这种分布式记账技术一旦出现,作为中央信用存在的投票站、公证处,甚至包括某些银行,存在价值会大大减弱。‘
四、第四个变化:人工智能
人工智能今天已经到什么样子了?未来会影响哪些工作?
人工智能分三种:弱人工智能、强人工智能、超人工智能。弱人工智能就是特定领域做特定的事情,比如战胜李世石的Alpha Go。由于特定领域规则是非常清晰的,所以人工智能能干得特别好。如果说今天的问题变成怎么把女孩子追到手,没有特定的标准还能做得好,那就是强人工智能。等到了强人工智能时代我们再讨论它会不会毁灭人类。
今天讨论的是弱人工智能,弱人工智能只能帮助人类。未来三年什么东西会改变我们人类、改变我们的工作?
1. 人工智能又快又准,文书律师走向消亡
第一种受影响的是律师这个职业。如果你是律师,尤其是文书律师将会受到特别大的挑战,可能被人工智能取而代之。
今天有一家创业公司叫做Coin,它做了一个基于人工智能的合同审阅服务,对合同风险判断的水平比人还要高,过去你请律师、花30万小时审完这个服务,现在Coin的人工智能服务花几秒钟就全部完成了。
2. 技术取代保安,保护隐私的顾问身价提升
保安也会随着人脸识别的人工智能技术遇到巨大改变。今天人脸识别技术可以在地铁口入站的上千人的人群中,去对比公安部30万逃犯的数据库,就是说疑犯可能刚刚出站,就被马上辨认出来,马上抓起来了。
保安公司会在未来遇到挑战,反其道而行之,未来会出现全新的职业“隐私顾问”。未来的“隐私顾问”能让你在互联网世界里是隐性的,是安全的。
3. 呼叫中心由智能机器人代替,人工只负责情感维系
往大了未来接电话的客户呼叫中心会遇到特别大的改变,未来可能只需要一台机器,或一个机房,就能自如应答。这时候,人类把这些人凑在一起变成有情感凝聚力的社群。
五、思考
学完有点蒙,自己属于制造行业,以后路怎走?我也以为职业经理人会减少。原因为类似海尔,格力,提倡员工以合伙人方式参与企业运营,多个小组织,平行管理,站在市场前沿,机制灵活多变,既能提高合伙人的激励,又相对解决合伙人在企业高薪酬遇到的税收问题。宁老师也说,企业以后多以平台式存在,像海葵一样的多触手组织结构。那组织架构师是什么?设计企业组织架构,拟定相关制度,设计绩效方案,鼓励每个人都去追求自己的私利。在追求自己私利过程中,组织也跟着获益。
网上搜索下这个工作的职责(杭州公司)
工作职责要求:
1、协助vp梳理组织架构,设计未来3年的新组织架构变更规划;
2、制定组织架构体系(3级-5级);
3、制定新组织下的业务流程和规范制度;
4、设计组织的绩效考核方案;
5、设计组织的培训架构;
果然如此!看来需要在自己的学习中增加这方面的内容!
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