很有幸能够读到这样一本书，能将深刻的道理以故事的形式娓娓道来，既让人有轻松阅读的感觉，也能在故事中明白作者的深意。看完后有 种很过瘾的感觉。故事中的主人公——凯尔西，一位初出茅庐的学妹来到一家超市，面对庞大且运转多年垂垂老矣的组织机器，想要凭一己之力改变他，犹如堂吉诃德很傻很天真。
店里士气低迷，员工得不到关心，高层只关心业绩却从不关心员工，员工的意见也如泥牛入海般渺无音讯。尝试了种种努力，最后凯尔西放弃了，她准备到镇上新开的超市去上班。这时我的心也随切尔西的心情一般灰暗，可故事就在这时来了180度转弯。随着新的主管上任，凯尔西的好运来了。之前他为店里做出的努力得到了赏识，随即被推荐升职做了主管，组建一只专门提升服务文化的团队，他成功了，一直帮助他的史蒂文也升任了店长，一切努力都没有白费。
故事中我看到凯尔西和他的团队通过关心团队，关心客户，极致服务文化倡导下发生的改变.......
有些书将个人经历写成了传奇，带给你榜样的力量；有些书讲一群人的命运，带给你时代的震撼；而这本书从一位实习生的视角讲述自我的看到与感受，带给你真实的感动和马上就要开始做的冲动。
任何人都需要被关心，那种被尊重的感觉总能让人温暖。就像丁宝忠学长给我们讲的课那样，先把自己搞好，学会关心人，学会提升自己设立目标迎难而上，学会面对沮丧失败时再来一次。把错留给自己，把对让给对方，在家庭不讲道理只讲爱；谁第一个认错，谁就更有智慧，把家庭搞好了，人生成功的方向就走对了一半。然后学会提升自己的价值，学会控制情绪。江山易改本性难移，改脾气是不可能的，但是可以控制情绪。慢慢的一天发一次火，成长为两天发一次火，直到一个月发一次火。在成长的这条路上，在没有比遇到更好的自己更加高兴地事了。
最后学会和人在一起——修形；相由心生这句话有意思，一个人的内心通过相貌就能反映。有一句民间俚语说：一个人30岁前样子是父母给的，30岁后是自己给的，说明30岁后的修行成长有多重要。宝忠学长用火车上发生的偶遇，幽默的讲述如何和人在一起，如何圆融各种关系。这些我还没学会，但好在有这样的老师走进罗丹，走进我们的生命里。好环境对一颗正在成长的幼苗有多重要？树立正确的三观有多重要？这些老师就是我们成长时的阳光、雨露和春风，他们陪伴我们成长，指引我们走正道。
未来的我们将走向哪里？通过宝忠学长的引领，切尔西的极致服务，路好像越来越清晰。学会关心伙伴们，关心孩子，关心家长，从自己做起，把自己搞好，提升我们的觉察力，提升我们的生命品质。就像陈婧所说，让罗丹这所学校成为有温度、有浓度、有容度的三度学校。
路漫漫，其修远； 学习的力量如果没能形成可执行、可重复的具体行动，这股风很快就会落下。只有先从最简单处做，重复做、用心做才可以。想想即将做出的改变，觉得很有意思，一不用心就无聊这话不假。
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