随着COS-T业务的广泛应用,上级行对COS_T账务记账成功率的考核也提高了要求。结合平时工作,我总结了几个能提高记账成功率的小贴士,应用到工作中去,就是用业务的技高一筹去应对考核的登高望远。
一看票面:仔细检査票面各要素,有无涂改,是否完整,书写是否正确,清晰,如现金缴款单的日期,用途,现金支票的用途是否合理;转账支票与进账单要素是否一致,进账单日期不得早于支票等
二看印鉴:印鉴加盖是否清晰,有没有印油过重,与背书印鉴重叠,有时间的话可以提前先通过鑫万佳验印系统先核验,排除验印不通过的票据。
三看余额:确保账户里有钱,记账之前最好查一查余额特别是大额票据或者不常发生业务的客户或者已经发生过因余额不足退票的客户,有很大的几率避免一笔因余额不足的退票。
四看状态:2435先核验一次密码,尤其针对经常编错密码的客户,大几率减少退票事故,能有效拯救记账成功率。
五看大额:超过一百万的票据,千万不要要忘了主管签字和大额电话核实记录。主管签字在票据的左下角,签个清晰易辨的漂亮名字,既能提高记账通过率,又能缩短记账等待时间,直线提升柜员的操作体验。
六看位置:超过一百万的票据支付,按要求需向客户单位的两名财务负责人及以上职务的人员核核实真实性,并将核实记录登记在票据上。建议将核实记录工整清晰完整的登记于票面的显著位置,既方便后台审核人员审验,提高记账通过率,又缩短记账等待时间,提高柜员的业务办理效率,与人方便与己方便,win-Wwln双赢。不要为了节省时间,抱着得过且过的想法,龙飞凤舞的写下一串好似古老的神秘的东方咒语的符号,后台老师们看不清楚,如果不发查询的话可能又是一笔让人惋惜的退票了。
七看黑板:最后再重申一遍(敲黑板!!),扫描提交之前再审查一遍业务笔数、业务编码、凭证组合是否正确,主附件标识切换无误。柜员有时工作很忙,业务很多,有时遇到客户催办,总之柜员们尽自己所能,拓宽时间维度,用磨刀不误砍柴工的精神见缝插针,再忙也请记得提交前“定晴一看”,提高了记账成功率,避免了退票之后重新扫描之类的工作,也提高了工作效率。
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