2019年3月22日日记

今天加油员加错油，和客户发生矛盾，我们调和无效，客户非要把事情扩大。办公室几位同事多方沟通，也有了情绪。大家在背后开始说人是非，不仅说客户，也说加油员。

我的坏种子爆了！看见了曾今的自己。外面的世界都是我创造的。一但发生事情，责任都在他人，每个人都在为自己辩护，自己都是对的！反思我站，对于员工，管理不善，经常事情大包大揽，员工大都没有责任感。小善即大悪，过分的“好”，只会温水煮青蛙，逐渐丧失责任感。欣慰的是，发生了这件事后，老大终于第一次让员工承担责任了！对于在现场的我，感到了自己的压力和责任，鉴于上次的经验，我有意识没有参与到说他人是非的谈论中，心里默默用四力量拔除傲慢，自以为是，说人是非的坏种子！影响他人是自己的改变，不是说教！

我们都怕认账！因为小时候的环境让我们害怕，认为认账是不被喜爱的、是被抛弃的、是差劲的。智慧的践行往往与我们的认知反其道而行，只有真正勇敢走出这一步，才知道说一句对不起，心中会有无限的力量！