跨境erp哪个好用？所有跨境电商erp的订单管理功能都一样吗？

跨境erp哪个好用？“好用”要看你怎么定义跨境erp的，针对不同的卖家、做不同的平台，对跨境erp的需求点也不尽相同。如果说“好用”指的是易操作，易上手，其实对于大多数跨境erp来说，都是不太好用的，毕竟跨境erp操作上手需要时间去进行。

跨境erp到底是什么呢？是一款针对特定人群的网店电商商业管理软件，由于它需要支撑复杂多变的业务模式，系统的复杂度也随之增高，因此只有在摸透了的情况下，跨境erp才能称得上是好用。

选择好用的跨境erp一定要从实际出发，按照需求进行选择，才能提高跨境电商网店运营效率，给网店管理带来更多的帮助。

第二个问题，所有跨境电商erp的订单管理功能都一样吗？跨境订单管理流程就是从订单的创建到完成的整个流程，分为未付款、已付款待发货、已发货和已收货四个阶段，同时涉及到支付（财务）和库存。

电商订单管理功能一般是跨境电商erp系统的一个分功能，也有专门的订单管理软件。它们基本都包括订单审核、订单财审、订单分配、异常订单查询、手工订单、订单导入、订单查询、未付款订单等。

基本上各大中小跨境电商erp都有订单管理这一功能，但是它们都一样吗？

——当然不一样。

在实际订单操作过程中，订单可能会出现的状况会非常多，例如待处理的留言订单；订单出现异常要分开处理；同一个卖家购买了多个订单，卖家合并在一起发货后又要给另一个订单发货；订单量巨大仓库拣货出错等。

除了常规的订单审核处理，可能还会有满减、满赠、优惠券、活动活动、积分等情况，这时，订单金额=商品金额+运费-优惠-积分抵扣。在用户申请退款或者退货的时候，应退金额就会比较麻烦。订单少的时候可以人工核算，如果是订单量大，就需要一套流程逻辑严密的跨境电商ERP，通过系统自身设定的规则来统一计算，才能避免出错和保证效率。

当然，如果自身多业务涉及到多平台多店铺多仓库，例如代运营公司，要做支付宝对账。在这些情况下，单纯使用手工操作难免会使工作效率大打折扣，而且还容易出现错误，可以考虑使用跨境电商erp来进行订单辅助管理，例如胜途跨境电商erp。

细分胜途跨境电商erp的订单管理功能有：

1、订单下载

2、订单审核

3、配发货-自有仓

4、配发货-第三方仓

5、已作废订单

6、售后手工单

7、售后登记

8、退换货处理

9、售后退款

10、邮件\站内信管理

11、会员管理

12、订单评价

13、邮件自动处理

14、Amazon邮件

15、销售定价等

胜途跨境电商erp涵盖了订单下载、智能审单、自有仓发货、第三方仓发货、售后管理、订单评价、Amason邮件、站内信、客户管理、售价管控等功能。

订单管理把符合各种条件的订单分别按照后台定义的审单规则的做相应执行，而邮件站内信更是把售前客服的沟通都同步到系统处理，订单处理可一劳永逸。

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