如何说才能让人对产品产生更好的印象？
一个客人在化妆品试用完唇膏，但还是犹豫不决，你应该怎么说才能让对产品产生更好的印象呢？
很的人可能会着急得问顾客急：“您是不喜欢这支唇膏的哪方面呢？是觉得颜色不适合，还是觉得不显色？”
还有的人会这样说：“请问，您比较中意这支唇膏哪一点呢？”
你觉得这位顾客，她会怎么想呢？
哪里不喜欢 vs 喜欢哪里
其实啊，当被问到“哪里不喜欢”时，顾客会被引导去想负面的地方，自然而然得开始去寻找产品的缺点：“唉，感觉跟这款唇膏的颜色跟我的肤色不太搭配”，或者，“唇膏摸完看上去油油的又太艳丽，看上去没有高级感”
而在面对第二种问法的时候，这个提问方向就是在引导顾客去思考具体“喜欢哪里”，也就是说在往正面的地方去思考。
她可能会想：“我挺喜欢这款的包装设计，蛮体面的”“看起来很有气质”之类。
这时候销售顾问再敲敲边鼓：“对，您眼光很好，这是今春新出的樱花限量款，光拿出来补妆都能更彰显气质呢。”，这样的话，这个买卖估计差不多就谈成了。
正面检测策略
今天继续阅读《好好说话2》，书中用上面这个例子说明了：
一件事既会有好的一面，也会有坏的一面。聪明的人会利用这一点，用言语有效引导对方，让对方多关注特定的一面，进而影响对方对某件事的评价，这就是心理学的“正面检验策略”（Positive test strategy）。
正面检验策略，其实是人的一种心理惯性，当对方被问及对某件事的看法时，他会倾向性得基于你提问的方向，从他过去的印象中尝试寻找出能贴近你提问方向的答案。
好好运用
我们学习了正面检验策略后，就可以有意识得在生活学习中加以运用。
比如，你希望鼓励孩子多多向正向的方面去思考，就可以在他放学到家后这样问他：“今天学校有哪些开心的/有意思的事情发生呢？”这样能帮助他愉快得想起当天的愉快时光。
如果有朋友最近特别郁闷，你希望帮助他找个机会发泄出来，可以尝试这样问他：“最近你负责的XX项目是不是不太顺利？”从这个方向能更让他愿意打开心扉，表达出来、疏解压力。
问忧答忧，而愉答愉。你是不是感觉到这很有意思？～
小心，你提问的方向好像自带小魔力哦……所以，提问之前记得想好你想往哪个方向提问才能事半功倍～
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