一年一度的绩效评估活动又要拉开序幕了。也许是今年春节比较早的原因,我发现有些单位已经在整理材料开始上报了。优秀员工将花落谁家呢?这是一件特别值得期待的事情,这不仅是一份引以为傲的荣誉,也是公司对你过往工作的肯定,还有物质方面的奖励,轻者是沉甸甸的年终红包,重者是免费出国游的资格。新的一年,很多企业设计员工的基本工资,很大一部分也是参考员工的年度评估。年度考核真是几人欢乐几人愁。优秀员工加薪10-15%(远超当年的GDP增长),良好员工加薪5%(一般和当年的GDP增长同步),一般员工薪水不变,不合格员工降薪5%,同时给予三个月的改善考察期,人力资源及发展部每个月会跟不合格员工进行工作回顾,三个月考察期均不合格者将给予劝退。这是我在外企15年,各企业的通用做法。
年度优秀员工的占比,一般是5%左右,鼓励那些为企业做出突出贡献的人(在企业,最终还是要看贡献值,尤其是销售公司,都是以贡献论英雄)。评选活动的流程一般是被选取的候选人先进行自评,对于文字功底比较弱的那些员工,自评还真不是一件简单的事,尤其是那些一线的基层员工,例如穿梭在大街小巷的业务员,工厂里流水线上的工人,种植园庄园的农民,很多人都不善于表达。这些人会觉得,过去的一年,自己好像并没有做出什么丰功伟绩,也没有什么突出的表现。自己给自己歌功颂德,脸上贴金,有些人会觉得很不好意思,有些人被逼急了,甚至主动放弃评优评选的资格,也不愿意写这个自评,这不能不说是一件特别遗憾的事。这点需要他的直接上司的辅导,有时候甚至是代劳。我曾经在某单位负责仓储物流部的时候,那些叉车司机、物流司机、仓库保管员等一线员工的优秀员工的自评,都是我把模板写好了给他们,他们依葫芦画瓢即可。
自评其实也没有那么复杂,以销售管理岗位为例,自评一定要简明扼要,用关键的几个指标的达成就可以抓住评委会的眼球。领导一般只对两件事感兴趣:赚钱的事和省钱的事。
1. 截至2022年12月25日,华中大区全年累计完成销售额152251万,年度累计达成率187.6%。
2. 2021年累计销售额52588万,2022年与2021年同比增长190%,2022年累计销售额差不多是2021年的3倍,增长绝对值99663万。
3. 新客户开发216个,完成率252%,与去年同期比增加了126个,华中所有地级市全部覆盖。
4. 费比率19%,比2021年同期比下降了5个百分比。
5. 培育出4个千万级客户,湖南某某零食、湖北某某超市、河南某某餐饮、江西某某单位,其中销售额过亿的客户1个。
6. 大润发、华润万家、天虹、永辉、中百等一批重点系统的进场,提高了XX品牌在华中的影响力,对开发空白区域和空白渠道有重要意义。
除了自评环节,还有就是直属领导的推荐评语,这个也非常关键。如果一个部门,一个优秀员工的指标都没有拿到,那么这个部门的领导也是有不可推卸的责任。俗话说得好,人熊熊一个,将熊熊一窝。作为一个领导者,尤其是一个部门的领导者,必要的文字功底还是要的。如何提高自己的文字功底?曾经有个老领导对我说过,每年坚持看3-5部经典名著,坚持写读后感,每天每周每月每季每年坚持写工作总结,坚持给员工做培训。做培训前,逼着自己做好PPT课件,做好后把自己关在房间里演习,做到对课件内容滚瓜烂熟,讲课的时候,就可以得心应手,不至于紧张忘词,这是对受训员工最起码的尊重和负责。循环往复,文字功底一定会有所见长。
我曾经对某下属的评语如下:该员工在过去的一年,能很好的带领销售团队完成本年度的销售计划,为未来的发展打下了坚实的基础,做出了不可磨灭的贡献。在权重经销商的培育方面表现优异,帮助经销商解决了很多实实在在的问题,千万级客户从无到有,为打造更多优秀的权重客户提供了参考依据。在团队辅导方面尽职担责,方法独特,帮助每一个团队成员健康成长,使得每个销售经理的销售达成都有非常好的表现。在渠道发展方面不断开拓创新,真正做到了人无我有,人有我优,大型连锁系统陆续进场,销售氛围越来越好。
关于年度绩效评估,尤其在优秀员工的评选,有些员工喜欢学孔融让梨,我不赞同这样的做法。我喜欢我的下属跟狼一样,在市场竞争方面要善于跟竞争对手抢市场抢份额。我跟他们灌输的理念是,卧榻之侧岂容他人酣睡,面对竞争对手,不给他们任何机会。在内部评选活动中,也是一样,每个人都要学会去争取属于自己的荣誉。我希望我的团队像体育健儿一样全力以赴,为荣誉而战,为梦想而加冕!
当然,我们不仅要做优秀的员工,还要为优秀的团队而勇往直前,积极努力,尽职担责,添砖加瓦!一个人可以走得很快,一群人才能走得更远!
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