一． 概览

腾讯视频: 2011年4月上线，定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器，产品特性是丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享，满足用户在线观看视频的需求。

爱奇艺：2010年4月上线，定位于全球领先的提供海量、优质、高清的网络视频服务的大型视频网站,网络视频播放首选平台。秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验。

二． 行业分析

2016年1月22日，中国互联网络信息中心 （CNNIC）发布第37次《中国互联网络发展状况统计报告》，报告显示，网民的上网设备正在向手机端集中，手机成为拉动网民规模增长的主要因素。截至2015年12月，我国手机网民规模达6.20亿，有90.1%的网民通过手机上网，网民对移动互联网的需求越来越大，而在线视频作为不可缺少的部分，也随着用户越来越多，在近几年一直保持高速发展。

• 市场现状
  2011年至2018年中国在线视频行业市场规模

在市场规模进一步扩大的同时，在线视频也出现了新的现象：视频用户付费市场有了长足增长，付费用户数量大幅增加；视频广告开始产品化（创新营销产品，基于大数据的精准创新广告投放）；视频行业对内容精益求精，IP策略、内容运营、内容自制不断推动。

广告收入依然为在线视频行业最主要的收入方式，优质内容为视频网站吸引用户的最主要因素，对视频网站的 广告收入带来较大提升。 同时，用户付费比例增长至18.2%，用户付费习惯逐渐增加。

14年第三季度到16年第二季度各类视频内容有效播放时长份额，总体来看电视剧依然是用户最喜爱的视频类节目，而综艺也保持着平稳的涨幅，用户对这一类视频需求也越来越大。

• 竞品确定
  通过月活跃用户与广告市场份额数据很容易得出，视频行业超过60%的份额差不多都是由腾讯视频，爱奇艺，优酷土豆所占据。
  所以本次选定腾讯视频的竞争对手为爱奇艺视频，分列行业的前两名。

三． 企业分析

• 腾讯视频：中国最大的在线视频平台，拥有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视剧、优质独家出品内容、体育赛事、大事件、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。另外在给用户带来优质内容体验的同时，腾讯视频通过整合打通腾讯独有的移动及社交产品体系，进一步升级成为最具互联网属性的新娱乐平台。腾讯视频新logo代表了：高质量、愉悦、品味、丰富、品味，希望通过新logo表达：腾讯视频将为用户带来更方便、更流畅的观看体验和自由丰富的选择。 腾讯视频“全新出品”战略，是以原创内容为核心，辅助原创节目、自制网剧、微电影、短片大赛/扶持计划四大引擎保驾护航的战略。腾讯视频坚持为用户打造优质内容，将大力推进原创战略，让用户对腾讯视频的产品更加满意。

• 爱奇艺视频：中国视频行业领先者。2010年4月22日正式上线，秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验。2014年，爱奇艺在全球范围内率先建立起首个基于搜索和视频数据理解人类行为的视频大脑——爱奇艺大脑，用大数据指导内容的制作、生产、运营、消费。截止到2015年7月，爱奇艺已成功构建了包含电商、游戏、电影票等业务在内、连接人与服务的视频商业生态，引领视频网站商业模式的多元化发展。未来，爱奇艺将在多元化的内容储备、个性化的产品体验、定制化营销服务领域继续发力，引领视频体验革命。不断提升连接人与服务的能力，更好的改变人们的生活。

四． 产品定位

• 用户人群
  通过下图的用户人群可以得出，最大的用户群体都是在20-29之间占据了40%以上，20到39岁之间人群在两个视频平台上则是分别占据77%和78%，年轻的群体依然是视频用户的主力军。
  右图则是用户的性别比例，男性用户远远高于女性用户，分别占据了75%和72%

用户组成

• 需求场景
  不再是像看传统电视那样蹲点首剧，用户利用碎片化时间看剧和随时随地看剧的需求增大。当用户在看剧的同时，也希望自己能和其他用户互动，增加用户的参与感，所以通过视频来社交的需求也呈增长趋势。

• 产品定位
  腾讯视频：定位于中国最大在线视频媒体平台，同时也是一款视频播放器，产品特性是丰富的内容、极致的观看体验、便捷的登录方式、24小时多平台无缝应用体验以及快捷分享，满足用户在线观看视频的需求。

爱奇艺：全球领先的提供海量、优质、高清的网络视频服务的大型视频网站,网络视频播放首选平台。秉承“悦享品质”的品牌口号，积极推动产品、技术、内容、营销等全方位创新，为用户提供丰富、高清、流畅的专业视频体验。

总的定位都在争做国内第一在线视频平台，获取更多用户数量。

五． 产品功能对比

• 腾讯视频

• 爱奇艺

• 功能产异化分析

通过以上对比分析得出，爱奇艺在功能丰富度上更胜一筹，包括了视频上传，商城，文学等腾讯视频没有的功能。但总体感觉爱奇艺APP过大，对于只想简单看看视频的用户来说显得有些臃肿，在很多地方一个按钮点击进去就是另外一个APP的感觉，整体设计感稍有欠佳，不过这也与爱奇艺的战略目标相结合，引领了一个视频行业多元化商业模式的发展。反观腾讯视频，虽然功能没有那么多，但功能都是集中在视频内容上的丰富，更佳专注于带给用户更好的视频体验。

六． 核心功能对比

• 首页

从功能布局上看：腾讯视频首选将频道选择放在了APP的最前的位置，凸显出让用户进行兴趣选择，同时搜索栏也比较明显，在同一行的按钮可以直接进入观看历史或下载，首页整体展示视频内容比较丰富。而爱奇艺则比较重视用户的个人使用情况，包括消息观看历史等都放在了右上角显眼的位置。同时搜索栏相对更佳明显，在首页视频内容丰富上稍微少于腾讯视频。腾讯视频首页主打精选，而爱奇艺则是推荐。

从用户界面和视觉设计上看：腾讯主要以黑白灰为主题的界面设计，整体简洁，明了。典型的扁平式风格设计，年轻时尚符合年轻人的口味。爱奇艺则选用的是黑色与绿色的搭配设计，在凸出重点的时候绿色的反差效果在视觉上更佳强烈。

从交互设计上看：首页两款APP交互逻辑上有很多相似之处，搜索或是点击观看历史步骤都只需两步，底部功能导航都是五个，并且在VIP的设置上放在了最中间，都在VIP的获取上做足了功夫。

• 观看视频体验

腾讯视频的剧集界面简单明了，很好的做到了让用户在最短时间里找到自己想要看的内容，观看续集不会出现广告，除了剧集同时还有相关资讯，根据用户的兴趣导向，提高了视频的点击量和让用户更多的停留。整个页面全都是比较贴合剧集内容，做到了内容的绝对专一，用户体验很棒。
爱奇艺视频，第一感觉就是广告太多，想要看视频还得先看90秒广告。跟剧集无关内容相对较多，在提供一个追星氛围上做的内容较多。总体体验不如腾讯视频。

• 播放功能对比

腾讯视频在播放界面上设计同样简洁明了操作方便，除了视频播放基本设置外，独有截图和保存GIF动画功能，为用户提供了更多可能的需求。
爱奇艺在视频播放界面上同样除了基本视频设置功能，也有自己独有的功能如锁屏，泡泡圈，VR体验设置等。

• 第二功能对比

在第二级功能上，两者差别很大。腾讯视频以热点展现，围绕视频丰富度来展开的功能，但通过界面可以看出此功能一个屏幕才包含两个视频，在视频数量展示和可供用户选择的视频数量上还有待优化。并且此热点界面从内容上看也不时事新闻，也不是个性推荐，与首页的视频展示也有重复部分，所以个人认为在这个功能上，内容展示和功能的目的地性，腾讯视频还有很多需要优化。
而爱奇艺则是选择把阅读，电影票和商城等加入其中，丰富了APP的可选择性，同时阅读和商城也会增加用户的粘性和获得更多的用户使用时间。

• VIP功能对比

在对待VIP用户上，两个APP都是放在了最醒目的位置，这也可以看出对付费用户的重视，也可以让更多的用户有倾向的选择购买会员。
两者在此功能上在页面上开不出太多差别，内容展示上爱奇艺多于腾讯视频，爱奇艺的全网搜索和观看历史要比腾讯视频更加明显。对于VIP的不同更多在于观看视频的体验，两家都有自己的优势各种独播和自家原创视频。

• 独特功能分析
  腾讯视频直播功能。

直播功能里面又包含达人和饭团功能。相比爱奇艺，直播是腾讯视频所独有，在直播行业如此火爆的今天，腾讯视频走在了前面，有利于提高用户活跃度和参与性。而饭团则满足了部分人群追星的需求，边看剧边追星，但是可以看到在用户数上亿的情况下，明星的最高人气值却还只有3.2万人，内容丰富度上也比较欠缺，所以在打造一个活跃的追星圈子上还有很长的路要走。

• 爱奇艺的泡泡功能

点击爱奇艺的底部导航栏泡泡功能，既是爱奇艺专为用户设置的追星社区。点击按钮等同于进入另外一个APP，做到了绝对的内容丰富和气氛活跃，可以看到人气最高的明星已有600多万人关注，而一个明星发的消息也有超过2000多条，可见在丰富度和活跃性上要远高于腾讯视频，这也是爱奇艺增加用户互动和用户粘性的一个重要优势。

七. 盈利模式对比

虽然说移动视频的前景一片良好，但烧钱的视频行业还是无法摆脱亏损的事实，如何实现盈利是整个视频行业发展的瓶颈。为了实现盈利，一方面是获得更多的广告收入，视频网站也不得不增加广告时长，增大用户界面的广告投放量，用户体验也因而牺牲。另一方面，国内的视频网站开始集体抢占优质版权，支持原创，并呼吁用户为优质内容付费，而高额的版权支出费用成为视频企业的主要开销。

视频行业的主要盈利模式依然是广告，其次是呈现增长的用户付费收入。这里主要针对用户付费情况分析。通过下图中国移动付费视频用户的观看喜好类型来看，用户偏向于观看和国内外影视剧。而愿意付费内容则说明用户更加愿意为国外影视剧掏钱。

• 腾讯视频：主打“内容为王”的战略目标，凭借在内容资源上的大规模和全面布局，加上腾讯产品的强大平台，在多个细分领域发力，成功吸引了大规模用户覆盖。除了内容全面覆盖，腾讯视频在各个细分领域重点打造顶级内容，采集顶级IP，并在海外剧领域，与HBO、米高梅等全面影视集团签订了一系列独家合作，进一步巩固了海外剧优势；凭借在动漫领域的大投入，简历国漫最大平台。在用户体验方面，腾讯视频投入很多精力研究用户行为，不断的提升用户体验。通过APP的功能布局可以看出，腾讯视频在精心的培养付费用户，针对VIP提供了越来越多的优质资源，尽可能的培养和留住付费会员。

• 爱奇艺：7.0版本添加了电影票、奇秀、商城、活动等功能，意味着爱奇艺的定位从视频观看的网站转向了一家可以提供视频上下游服务的综合视频门户。通过视频内容吸引流量，进一步将流量引入其他服务中去。优质、丰富而精准化的内容体系是爱奇艺的核心优势，爱奇艺通过一系列创新运营策略，不断吸引优质用户，促进免费用户向付费用户的转化；通过发展产业链其他环节的服务，会员权益也可以进一步从视频观看的特权拓展到电影、游戏、电商环节中去，丰富会员权益，从而增强会员忠诚度，吸引更多会员加入。

八． 分析总结

• SWOT分析

• 建议
  在分析和对比了爱奇艺视频之后，在很多地方，腾讯视频有很多可以值得学习和借鉴的地方：

1. 多元化盈利模式探索。除了电影票购买更能之外，是否还可以发展与视频有关的周边产品。
2. 粉丝追星圈的打造。相比爱奇艺腾讯视频在这一块落后很多，目前已有功能饭团，但是需要优化的地方还有很多。
3. 增加用户创造内容量。爱奇艺提供了用户上传视频功能，腾讯是否可以借鉴，或者激发用户创作，专为用户自创开设专栏，提高活跃性。
4. 与最新科技结合。如今火爆的VR 和AR市场，是否可以尝试与在线视频相结合，给用户带来更多体验。
5. 增加人工客服。现在腾讯视频已有加入体验QQ群入口，但是还没有明确的在线客服，是否可以增加在线客服提升人性化服务。

• 总结
  虽然说移动视频行业前景一片良好，腾讯视频也有一定优势，但这种优势在时刻发生巨变的互联网也是短暂的，只有更佳的了解市场动向，更佳的了解用户，才能牢牢把握机会。腾讯视频已经走在行业前列，不过在很多方面还有待完善，期待一个更好的腾讯视频。