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【书籍】《高效演讲》
【标题】《 沟通是心灵的桥梁》
【字数】485字
【正文】
在工作中出现危机,我们可以用什么样的方式解决呢?
001出现危机
团队原来都由a负责读书沙龙,当召集团队开会时。
b管理没有事先与a沟通,在公司发出谁愿意挑战读书沙龙负责人,a感觉到危机。
002危机沟通
a找到b,a说出了自己的感受,谁做负责人都可以,只是你没事先沟通职位需要重新整合,我很难受。
b管理:“很抱歉!没有及时跟你沟通,能理解你的感受,我们看看有更好的方式解决吗?”
003运用新技术
b管理写了一封信,通过微信发出。“非常感谢你能及时跟我沟通,让我知道自己的盲点,也感谢你之前为团队的付出,我还希望由你继续负责读书沙龙。a收到b的微信,感受到b管理的用心,选择担任。
004调整目标
a重新调整了自己,根据公司的愿景,制定了读书沙龙的目标,并实施新的方案,比如:提前做出了两个月的读书沙龙活动策划,与公司的愿景也达成了一致。
005合作创新
b管理看到a的用心,只要在召集团队开会,b管理就会表扬:“a可以把读书沙龙活动安排的井井有条,而且在未来两个月的讲书人都已预约好了,我还看到沙龙活动的人气高涨。谢谢你之前愿意直面危机,勇于沟通。”
出现危机,沟通是心灵的桥梁,疏通障碍,清除误解,赢得创新。
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