诱惑

作者: 微音奇舞 | 来源:发表于2023-02-03 20:00 被阅读0次

    最近我练瑜伽的瑜伽馆闭店了,负责人说要装修半个月再开业。一些会员得知瑜伽馆欠房租欠教练工资后,开始维权了。他们通过一些投诉渠道,留言沟通要求退钱。

    这些充值多的会员大多买了私教课,一节私教三四百,40节私教课要一万多。私教对于瑜伽教练来说就是提成,所以她们拼命维护和会员的关系。

    现在教练的工资发不下来,纷纷离职。对这些昔日冲着她们充钱的会员,没有任何援助。会员们也表示很心凉,当初不该听她们的话充值那么多钱。

    反倒是我们这些上团课的人比较淡定,因为会员充值的钱不多,以后店铺重新开业,谁来上课都无所谓。说白了我就是来锻炼身体的,谁来上课我都行。但是私教不一样,我冲着你来的,你离职了,那我就要退钱。

    一段关系的建立,事实上就是想图你点什么。通俗的讲是图你的钱,图你能给他带来利益。如果你把销售当朋友,那你陷入困境就怨不得别人。

    现在教练全体离职,这个瑜伽馆是否开业都是未知。开业后新来的教练能不能都之前教练的水准,也不确定。每个会员上万的私教课,又拿什么来保证质量呢?维权是会员唯一的出路,他们要求退费。

    新店开业,退费似乎是不可能的。装修后,第一件事就是招揽新会员。旧会员的会费早就收了,盈利全靠新会员。当务之急就是赶紧装修,更改logo之后,重新开业。跟老会员重新建立信任,并且招聘更好的教练。

    这次的维权风波,也让我意识到再好的关系,也是建立在利益的基础上。没有利益一切都白搭,对你好未必是你真的招人喜欢。

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