一个好的产品是用完即走的
“业界很羡慕微信是用户的时间杀手,但是我们要考虑的则是怎么样更高效率帮助用户完成任务,而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情,所以大家会看到微信的朋友圈会限制很严,各种营销在朋友圈里面我们都会很严格的对待。我们刚开始看朋友圈里面都是一些朋友的动态,可是慢慢发现朋友圈里面有很多心灵鸡汤,被各种各样地诱导上来发了一些内容,如果这样的信息多了其实最终的结果未必好,最终的结果可能是用户觉得朋友圈里面的信息太水了、太杂了,慢慢他再看朋友圈的意愿越来越低,这会变得非常可怕。”
看到这些话,其实最先想到的还是如今的微博,微博越做越大,内容也越来越繁杂,现在连热门微博都被分离出很多子类,feed流的信息排序方法也招来很多用户的抱怨,为产品做加法不难,但却给用户带来沉重的负担,从这一点�来看,我对张小龙的微信价值观格外欣赏,微信是一个有节制的产品,不会依托于qq的社交资源批量导入联系人、重视原创打击抄袭、限制公众号发文数量等等行为都看得到它们所奉行的价值观。微信没有因为用户群越来越大就迷失自己,成为过去的QQ,百度贴吧,天涯等等一系列的产品一样,希望微博不会成为下一个体验差的典型。
『用完即走』有很多种:用了一会儿不爽,走了;用了一会儿没感觉,走了;用了一会儿把问题解决了,走了。张小龙提到的只是最后一种情况。
关注于用户最根本的需求,让用户更高效的完成任务,而不是强制塞给用户很多他不需要的东西,就像理发师�喋喋不休的给你推销各种套餐会员卡,只会招致�我们反感。产品的价值得到了提升,自然用户黏性也提高了。
让『商业化』处于无形之中。
最近处于风口浪尖之上的买卖百度贴吧的行为,也许是迫于KPI的压力,百度贴吧不遗余力甚至是没有底线的商业化最终还是给自己带来了深刻的教训。在用户价值上做事情,而不是强制塞给�用户,�让商业化处于无形之中,是张小龙的价值观。讽刺的是让人联想到百度贴吧将一些广告做成帖子的样子藏匿于用户的回复之中,这也不是一种“让商业化处于无形之中”吗?哈哈,用户通常的反应大概就是“你**在逗我?”
阅读:
第一次公开演讲,低调的张小龙说微信的核心是四种产品价值观
http://weibo.com/p/2309353930078567394392?u=1928691535&m=3930765216090663&cu=1928691535&ru=1664267343&rm=3930516791530651
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