商业模式是指描述企业如何创造价值、传递价值和获取价值过程的方式,而画布是指一种用来描述商业化模式并将其可视化的模板。
商业模式画布
商业模式画布图是指一种能够帮助创业者催生创意、降低猜测、确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具。商业模式画布图不仅能够提供更多灵活多变的计划,而且更容易满足用户的需求。更重要的是,它可以将商业模式中的元素标准化,并强调元素间的相互作用。
通过对商业模式的学习、理解以及实践,我们可以更好地拓展我们对产品的思路,更深入地理解和洞察产品的细节点,同时可以更有效地协调综合各方的资源,完善产品的形态,为我们的产品未来发展打下良好的基础。
从产品经理应该思考的问题来解释这些模块:
①客户细分:我们为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?
②价值主张:我们向客户传递怎样的价值?我们帮助客户解决了哪一类难题?我们满足了哪些客户需求?我们提供给客户细分群体哪些产品和服务?
③渠道通路:通过哪些渠道可以接触我们的用户细分群体?如何接触他们?渠道如何整合?哪些渠道最成本效益最好?
④客户关系:每个用户群体和我们应该建立和保持何种关系?每种关系的建立成本如何?如何把他们与商业模式的其余部分进行整合?
⑤收入来源:免费还是付费?怎样的价值用户愿意付费?用户如何支付费用?其他收入来源?每种收入来源占比如何?
⑥核心资源:价值主张、渠道通路、用户关系和收入来源需要哪些核心资源?核心竞争力是什么?
⑦关键业务:价值主张、渠道通路、用户关系和收入来源需要哪些关键业务来支持?
⑧重要伙伴:谁是我们的重要合作对象?我们从伙伴中获取哪些核心资源?合作伙伴都有哪些关键业务?
⑨成本结构:商业模式中最重要的固有成本是什么?哪些核心资源成本较高?哪些关键业务成本较高?
在分析过程中,我们需要将画布上的各要素联系起来思考,各要素之间并不是独立的,切忌单一地、片面地看待问题。
很多产品经理都会尝试用商业模式画布来画自己产品的商业模式,但经常会犯两个错误。首先是许多人的价值主张非常复杂,达到了几乎完美的程度;其次是将希望将客户细分覆盖每一个客户,给所有客户提供所有的服务。而将每一个细节都进行完善后,却不能在商业模式画布中体现商业模式的完整性。
对一个产品而言,应该具有整体性。如果只是注重每一部分细节的把握而忽略了商业模式对产品整体性的保证,那就是一次理论认证。学习商业模式理论的目的是为了避免死于无知,而所有的理论要有助于解释成功模式的现象。如果一次商业模式理论的搭建不能帮助你了解下一步怎么做,无法将它实际应用,那就失去了理论应有的作用。
商业模式除了整体性,还要找到自己的独特性,因为你不可能每方面都强。比如拼多多,一开始的卖点就是拼团。我们需要要看见别人看不见的机会,建立闻所未闻的竞争力。在建立独特性的同时,保持九大模块之间的一致性。
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