前些日子去了趟南京的先锋书店，正巧碰上书店在搞24周年庆，有两款盲盒在卖，不禁有些欢喜，买了两盒回来送人。
送人礼物是件既让人愉悦又令人纠结的事。最怕的就是挑礼物，常常不知道该送什么好。往往是选了自己喜欢的，却不知道是不是对他人的胃口。送书也是选择太多，不知道该怎么挑选，也不清楚别人有没有读过。
盲盒却很好，省了选择的纠结，多了打开前的期待和打开后的惊喜。我只负责送去一份心意，而里面的东西是否合适，好像不算我的责任。
美国的心理学家Barry Schwartz教授就曾经在他所著的《选择的悖论 》一书中谈到他在超市做的实验，发现当选择太多时反而会妨碍购买。
盲盒有意思的地方在于，虽然盒子里的内容不同，但作为购买者却只有一个选择，让购买的决定变得十分的简单。
作为购买者，其实我对于盒子里的内容也是充满期待的。
当我把盒子送给朋友的时候，看着她在我面前打开盒子，充满好奇地和她一起揭秘盒子里的几样东西，这是盲盒可以带来的美好体验。
想起当年在美国看电影《阿甘正传》，听到那句经典台词：“我妈常说，人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一块是什么味道”。当时还有些不明白，难道巧克力不就是巧克力的味道吗？后来才知道，那是指一盒有着各式各样不同夹心的巧克力，所以当你拿出一块的时候，并不知道里面是果仁还是软糖。
面对生活中的未知，我们也只有去尝了才知道。只是和盲盒礼物不同的是，谁都不能保证，每次揭开盖子，都是惊喜。往往还会有失望，甚至是苦难。
但当我们等着去揭开一个又一个盲盒的时候，生活也由此而有了多姿多彩的期盼，不再是一成不变，看得清的未来。
和我一样喜爱盲盒的人，一定是喜欢变化，喜欢不确定性带来的兴奋。
巧得很，刚好上周潮玩文化第一股泡泡玛特在港交所上市，一个85后男生创业十年，凭着卖盲盒玩具，创造出一个千亿市值的公司。很多人大呼看不懂。
其实，盲盒的成功在于抓住了人性。而泡泡玛特又在盲盒的基础上推出十二星座盲盒，让购买的决定不仅容易做，还有要凑齐一套的冲动。于是就不停地买买买，为一年4.5亿的利润做贡献。
很多网络游戏的设计，之所以能让人流连忘返，废寝忘食，也都是抓住了人性的弱点或者是特点。而要想解决玩游戏上瘾这个问题，也是需要凭借心理学对于人的了解，去有针对性地把上瘾者再拉回来。
其实在管理上也是同一个道理。所谓管理的创新，说到底就是要能了解，洞察和深刻地懂得人性，所有管理的方法和工具，都是抓住人性的特点，而不是凭自己的一厢情愿，更不是跟着别人依葫芦画瓢。
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