职业人态度

距我上一次写文章已经过去快6个月的时间了，其实这段时间也没有遭遇啥变故啦，只是终于从大学毕业，成为了一名社会人、职场人。

不过说真的，毕业之后写作的热情确实降低了不少，各种原因所致吧。一方面，平时工作确实很忙，从事互联网这一行，每天加班是常态，回到家可能都十点多了，平时能够自由支配的时间不多，对于写作这种动辄花几个小时的活动真是有点望而生畏；另一方面，业余时间花在游戏上的时间比较多，毕竟王者荣耀的钻石段位也不是一蹴而就的……综合以上两点，可得出一个结论：还是读书人时间多，尽管我还没毕业的时候就在打王者荣耀，可那时还是经常写东西，毕竟不像现在每天至少有8个小时被死死地固定在工作上，学生能够自由掌控的时间相对而言还是要多很多的。

还是言归正传吧，其实我现在想说的是“职业人态度”这个话题。也并非突发奇想，而是机缘于工作试用期将至，要写试用期总结，于是我好好想了想这段时间自己的成果、认识和收获，继而发现感触最深的并非工作经验或专业能力之类，而是职业人态度或精神。

为什么对职业人态度感触最深？或许正是从校园到职场，从学生到职业人的跨越，此前的我并没有充分意识到这次跨越的严重性，也没有做好足够的准备，以至于刚走出校园，来到现在的公司实习的那段时间，犯了很多“学生式思维”的错误，尽管一度觉得自己真的已经努力很多了，但从一个职业人的角度来看，这还远远不够。

历史的问题不深究了，现在以我从最初实习入职到现在转正将近10个月的经验，来谈谈我对职业人态度的理解，暂且可归结为4点（以后可能会悟出更多）：

主动性

提起这三个字，便是一种痛彻的领悟。我一直以为自己是个做事很主动的人，毕竟以我十余年的学生生涯来看，我学习始终挺自觉的，不像很多同龄人是爸妈催着逼着学习。但是，这种水平的主动性放在职场就有些黯然失色了，因为学习任务往往是既定的，看得见清晰的目标，对需要做的事也了如指掌，学生式的主动其本质上是执行的主动。

然而，光是主动执行，并不能成为一个合格的职业人，而是早在执行环节之前，从问题的发端、洞察、探索开始，就应该充分发挥自己的主动意识。放到产品经理这个职业环境中，便是从用户需求和商业机会的发掘，到市场及用户调研，到需求梳理评估，到产品战略规划，到产品方案及迭代版本设计，到方案开发实现，再到产品上线运行，一直到产品生命周期的终点，都需要主动参与、引导，主动发现问题、思考问题、解决问题，主动沟通与协作，推进而非跟进需求的处理。产品经理大部分时间的工作，都没有明确的流程或步骤，需要解决的问题一开始是非常模糊的，而将模糊转化为明朗，这一过程中人主动性的发挥至关重要。

解决问题的态度

互联网是个非常实在的行业，讲求的是实实在在的东西，不论是用户体验也好、产业价值也好、成本效率也好，这都是实际有用的东西。在互联网公司工作，很少见到官僚主义做派，上下级之间可以平顺地沟通，大家的工作作风看起来很随意，但是效率却都很高，而这也是吸引我最终入行的重要原因。

当然，不管是不是从事互联网行业，我觉得职业人都应当具备解决问题的态度，我们工作是为了解决问题，而非例行公事。只有把解决问题当作第一要务，不囿于流程和形式的禁锢，抛开部门势力间的利益纠葛和责任推诿，才能真正的把事做成办好，实现整体利益的最大化，乃至帕累托最优。而产品经理本身就是不断发现问题并解决问题的角色，时刻抱以解决问题的态度，也是产品经理的一项基本职业素养。

成果导向

在学生时代我们差不多都建立过这样一种意识：最终的结果不重要，付出努力是最重要的，或者说，只要付出了努力，我可以问心无愧。这种价值观导向不能说它有错，但它确实和职业的要求背道而驰。在职场，一个人工作的价值并不是用他付出多少努力来衡量的，而是用其工作产出来衡量的，也只有实实在在的工作成果才能说服别人，进而获得同事和领导的认可。个人努力的付出就好比“0”的积累，努力越多，积累的“0”就越多，但如果只有“0”的累加，那最终的结果还是个0；而成果就好比“0”前面的那个“1”，所有“0”的价值都是用这个“1”来体现的。因此，一个职业人一定要成果导向，结果大于过程，没有成果的努力是毫无意义的。

适当表现

中国教育对人的培养，我一直认为是有偏颇的，初高中的唯成绩论我就不说了，哪怕是在看似鼓励综合发展的大学，人们对“综合素质”的定义也是很片面的，成绩好加上活动竞赛经历丰富，这就是综合素质高了，但这种所谓的综合素质能不能适应社会生存，貌似在校园中不会有人真的关心并思考这个问题。

这跟“适当表现”又有什么关系呢？我觉得适当表现是种职场技巧和情商的表现，这在学校教育中很难体现。所谓适当表现，并非浮夸炫耀，见人就夸自己的功绩，而是要在合适的时机将自己的成果展现出来，让其他人能感知到，近至一起共事的部门同事、能够决定自己晋升加薪的直系领导，远至稍有工作往来的合作部门、公司之外的同业同行。这就好比用户认知，产品本身是怎样并不重要，重要的是用户认为产品是怎样的。所以，通过努力获得成果还不够，得借助合适的契机将其表现出来，让大家知道我取得了这些成果，于是才会被广泛认知并接受。

小小的结尾，或许也不算结尾。职业人态度的领悟，真的是一个刚从校园走出、踏入职场的新人应该好好学习的第一课，知道职业人应该具备怎样的素养，有一个职业人应有的样子。学好这一课，真的不亏。