书名:《人性的弱点》
作者:卡耐基
笔记:
你想变得健谈吗
1、商务会谈的成功秘诀是什么?哈佛前校长查尔斯·艾略特对此的回答是:“商务往来并无制胜之道可言,然而在对方说话的时候专注地倾听,是令对方解除戒备的最佳方式。”
2、请记住,你的谈话对象并不关心你和你的问题,而对他们自己、他们的欲望和烦恼要感兴趣得多。他的牙疼远比异国饿殍遍地的饥荒更重要,他脖子上的疖子也远比非洲的四十次地震更让人心烦。所以下次开口之前,请先想想这一点。
如何引起他人的兴趣
1、谈论对方最在乎的事情,是直抵对方内心深处的捷径。
让每个人都喜欢你
1、真相是赤裸裸的——每个人心里都认为他在某一方面比你强。走进他们内心的方式,是不动声色地让对方知道,你真心觉得他们很重要。
2、爱默生曾经说过:“每个人都必定在某一方面胜于我,因此我向所有人学习。
3、赢得他人喜爱的六个方式
原则1 建立对他人的兴趣,真心诚意地关注他人
原则2 微笑
原则3 无论对于何人,无论以何种语言,自己的名字都是世界上最甜蜜最重要的词汇
原则4 专注地倾听,鼓励他人谈论自己
原则5 谈论对方感兴趣的事情
原则6 真心实意地让对方知道他有多重要
争论永无赢家
1、在大多数情况下,争论非但不会令双方和解,反而会火上浇油,令双方更加坚信自己言之有理。
2、辩论永无胜负。输即是输,赢亦是输。此话怎讲?不妨问问自己,即使你的辩论无懈可击,证明了对方漏洞百出、满口胡言,那又能怎样呢?你当然会自我感觉良好。但对方呢?你伤害了他的自尊,让他感到低人一等,并且对你的胜利忿忿不平。更重要的是,“即使对方被相悖的意见说服,他也并不会因此改变自己的想法”。
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