什么才是高情商？

【Day120】

为什么我常常情绪失控，遇到不顺心的事就乱发脾气？

为什么当领导质疑我的时候，我会跳起来，甚至觉得自己怀才不遇想要辞职？

为什么我的约会邀请女神不接受？

为什么同样的产品，同事提成百万，我却总是卖不出去？

为什么我一开口朋友就“开躲”，不愿意跟我说话的人越来越多？

……

这些都与情商关乎密切。

在智商过剩的21世纪，人与人之间的竞争实质上就是情商的比拼：谁的情商高，谁就更容易受到领导及客户的青睐；谁的情商高，谁就抢占更多 的人脉资源与潜在机会。所以，对于我们每一个人来说，情商的高低通常就是人生成功与否的关键因素。

我们经常说的情商到底是什么呢？

情商是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数，主要是指人在情绪控制、情感表达、耐受挫折等方面的品质。

简单地说，情商就是管理自我情绪，与他人相处的能力。

而情商高低可以通过一系列的能力表现出来。“情商之父”丹尼尔.戈尔曼和其他研究者认为，情商是由以下五大能力构成的：

1、了解自我——监视情绪时时刻刻的变化，能够察觉某种情绪的出现，观察和审视自己的内心体验；它是情商的核心，只有认识自己，才能成为自己生活的主宰。

2、管理自我——调控自己的情绪，使之适时适度地表现出来，即能够安抚自己，摆脱焦虑、抑郁、悲伤等不良情绪，即使遇到大的挫折，也能迅速调整自己的状态。

3、激励自我——调动、指挥情绪的能力，即能够勇敢面对困难，坚持信念，勇往直前，它能使人走出生命中的低潮，重新出发。

4、识别他人情绪——富有同理心，能够通过细微的社会信号敏感地体会到他人的情绪与立场，察觉到他人的需求与欲望，这是与他人正常交往，实现顺利沟通的基础。

5、处理人际关系——调控自己与他人的情绪反应的技巧，是获得成功与幸福的必要因素。

可见，情商高不是说只关注别人，或者只关注自己，而是关注“我们”。所以，在人际关系中，情商其实是一个合作的态度。

一个人在情绪管理方面，能够自我调整；在情感表达方面，能够对自己负责，懂得把脾气调成静音模式，不动声色地收拾生活，这就是真正的高情商。

简单而言，情商高，就是控制好自己的情绪，让人相处舒服。