O(Objective)
今天继续学习如何成为更好的交谈者，就平衡讲述和倾听这个谈话原则进行第二阶段的学习。今天主要是记录今天培训时，和同事一次交流小场景。在我看来，我的这位同事每次发言都很积极，但今天在交流中，她跟我说其实她每次都很紧张。
R(Reflective)
在听到她在跟我说，她其实很紧张的时候，我第一反应是吃惊，因为我没想过发言这么积极的人会紧张。
I(Interpretive)
在吃惊过后，我在思考，这不是第一次我和这位同事坐在一起，为什么这次她会跟我说她紧张呢，为什么这次她能够说出心中的想法呢？
1.在我们聊天中，我没有三心二意。我和她聊天的开始是过去几次我们培训的体验，这次聊天，我很注意力很集中，因为这是我们共同的经历，我们有共鸣，所以我没有三心二意，可能是由于她感受到了我是真正在倾听她的时候，她向我说出了她真实的感受。
2.在我们交流中，我选择的是开放性问题。我这位同事，以前就注意到了，我的思维方式跟她有差别，往往我觉得她在这件事会有的感受，其实她没有，她是以另一种方式思考问题，所以这次我抛开封闭式问题，而是采用5W方法询问她：什么感受？什么事情？为什么。。。？让她来讲述故事，而不是在我的影响下，说出“我们”的想法。
3.在我们谈话中，我没有迫切的去表达自己。在以前的谈话中，如果我和朋友产生共鸣，我会急于表达自己：是的，我也是这样。但是每个人的经历感受是不同的，同事紧张感的来源和我是不一样的，如果我表述了自己是怎么怎么紧张，自己好怕演讲等等，我们两个的谈话就会变成浮于表面的表达紧张这个词，而不是像今天这样，我能理解她的紧张感是因为期望创新等原因，而她也能理解我的紧张感在于我没有准备好不自信等等。今天的谈话在我看来是更深入的谈话，我们能互相理解，不是听听而已。
D(Decisional)
这一次的谈话，我在实战中改变昨天反思的我在谈话中的小习惯，得到了谈话者的回应，我觉得我们在紧张感的来源上达到了共识，分享了我们出糗的小故事，是一次连贯、自信的谈话。
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