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Uber:从wild ride到未来公司

Uber:从wild ride到未来公司

作者: 低垂的果实 | 来源:发表于2018-07-16 14:22 被阅读26次

    《未来公司》全景记录了Uber的成长历程,也讲述了它想要征服未来的野心。

    原作者将Uber定义为wild ride,也就是疯狂的打车,直接译出它的功能性。而翻译者将其译为未来公司,我认为这个翻译很准确地定义了Uber,Uber是一家在未来价值更大的公司。原作者写的副标题为洞悉Uber如何主宰世界,也就写出了本书的核心,就是写Uber想要征服未来的野心。译者则是表面的概括书中的内容,所以叫卡兰尼克和他的Uber 帝国。

    所以在我看来作者和译者互相之间做了一个配合,将这本书的浅层和深层的意义都表达出来了。

    什么是真正的共享经济?

    说道Uber,我们首先想到的就是共享经济。“共享经济”这个概念已经火了好几年了,其中出现过共享充电宝、共享雨伞、共享汽车、共享冰箱等。可是共享经济模式的企业虽多,但是死得也非常快,现在只有像Uber、滴滴、Airbnb这样的公司还做得不错。我们一直在说共享经济,但是我们都没有仔细想想什么是共享经济?

    共享经济的本质,是激活大量的冗余产权,把因信息隔离而出现的大量闲置所有权唤醒,成为丰富的公共资源,同时又不触动原有的产权归属。也就是所有权并没有增加,但使用权成倍增加,从而在大大增加公共福祉的同时,也增加产权所有者的收益。

    从这个意义上来说,共享单车并不是真正的共享经济。首先它并没有激活冗余产权,而是增加了一部分的产权。它是以增加所有权的方式来增加使用权的。我在学校的时候会发现有大量的自行车像废品一样堆在那里,并且逐渐的被当作废品移出校园。他们并没有被激活,而且之前骑自行车的人,由于“共享单车”的出现,他们有些也逐渐放弃了自己的自行车。所以,“共享单车”的出现不仅没有激活冗余产权,反而增加了。

    Uber:共享经济的代表

    Uber的创立源于一个特别简单的想法,就是打不到车。基于这个想法,卡兰尼克和坎普在2009年成立了一家线上打车公司Uber,由此拉开共享经济的浪潮。

    其实,真正的源头还是1997年卡兰尼克参与创立的项目Scour。当时互联网刚刚兴起,加州大学洛杉矶分校宿舍中,所有安装Windows系统的电脑都在同一个网络系统当中,相互关联。有计算机专业的学生,写了一种程序,可以在所有关联的电脑中自动搜索音乐和其他多媒体文件,然后再为搜索结果做好索引。于是,Scour诞生了。

    这是“平台”模式的雏形,利用他人的闲置资源获取自身的商业利益,后来的Uber本质上就是Scour的翻版,只不过音乐被换成了汽车。

    Uber成立后,一路高速发展,在全球范围内覆盖了70多个国家的400多个城市。成为了共享经济的标杆,让共享这种理想中的乌托邦变成了现实,并在很短的时间内取得了非凡的业绩,估值一路攀升,成为科技公司里最大的独角兽,Uber成为了科技、创新、共享、未来的代名词。

    所以,成功的创业往往有一个共同点:早在正式注册一家创业公司之前,创业者已经不知不觉地启动了创业。换言之,看似“从0到1”的成功,放大来看常常是从0.1到1。你的创业之所以失败,很可能是因为你完全从0开始。

    Uber目前仍处于亏损状态,为什么却是世界上价值最高的独角兽公司,估值超过600亿美元?什么才是Uber的核心价值?

    Uber的三大核心价值

    首先,数据浩繁,而且影响力巨大。为了保证其服务正常运转,公司不仅收集了每位司机的驾照和保险信息,还收集了每位乘客的信用卡号码和手机号码。公司掌握相关信息,是让顾客享受高品质服务的保障(按下键,就有车出现提供服务,而且全程无需现金支付),但同时重要的是利用数据来驱动决策,我们可以看到无论在用户端还是在司机端,所有的关键决策都是通过数据来驱动的。这些信息也是了解数百万司机和顾客的数字身份的关键。

    其次,Uber重构了供需市场。Uber通过共享经济模式,对社会闲置资源进行充分利用,Uber重新释放了司机,尤其是这种非出租车司机碎片化的时间,以及车本身的价值。并且Uber通过服务动态价格的调节机制与大数据驱动快速供求决策,结合P2P模式令品牌、用户、司机充分连接,从而创造了新的市场增量,促进了供需平衡。

    最后,Uber重构了连接方式。Uber不仅仅是一个简单的打车软件,还可以成为一个服务的连接平台,其中包括和品牌的连接以及和个人的连接。比如现在有一个叫Uber Rush的应用,你可以利用这个来实现P2P的包裹传递,帮助别人传递包裹,让包裹从一个街区传递到另外一个街区。所以Uber不会仅仅局限在一个打车平台,而是通过这个平台把所有相关的连接方都开放出来,让品牌和个人服务都实现充分的连接。

    卡兰尼克说,Uber未来会是一个为各行各业解决交通调配的数据公司,做企业必须要面向未来,创造自己的核心价值。Uber建立平台,利用大量的信息数据和深度算法,为用户提供一站式的交通工具解决方案。

    在未来Uber还能做什么?

    Uber的扩张与野心

    Uber虽然在中国失利被滴滴收购,但是从全球范围内来看,Uber还是相当强势的,更重要的是Uber已经不单单是在打车业务上深度耕耘,更是凭借外卖送餐服务Uber Eats赚得盘满钵满,还在无人驾驶技术上快速前进。

    从几乎一开始,卡兰尼克对优步的预设就超出了普普通通的出租车升级业务。对他来说,这个物流平台能运送的对象可不仅仅是人。如果是这样,通过这个平台优步还能运送什么呢?

    拜优步的城市网络所赐,公司可以用一个十分有效的方法检测仍待商榷的想法。每个城市的业务都像小企业一样运营着,它们更像是大公司旗下的自运营的子公司,而不像是隶属与总部的分公司,所以优步可以在小部分市场上先把优步概念的种子悄无声息地埋下,以估算需求。

    以下就是三个新想法付诸实践的具体方式:UberEssentials——派送便利店商品的服务(后宣告失败);

    UberRush——商家对商家的送货服务,在2016年流行起来;还有UberEats——食品派送服务,成为优步旗下仅次于载客的第二大业务。2015年春天,UberEats业务率先在4个城市运营,有巴塞罗那、芝加哥、纽约和洛杉矶。到2017年,这项服务已经覆盖了62个城市。

    目前UberEats已经登陆到30多个国家,仅在英国注册该服务的餐馆就超过8000个。Uber Eats去年年底创造破纪录的30亿美元营业额。

    同时在无人驾驶领域,该公司目前正在与沃尔沃进行自动驾驶方面的合作。目前,Uber已经在一些不同的试点项目中对其自动驾驶车辆进行了测试。

    未来的公司都将是数据运营的公司,能否以新的体验,个性化的服务,获得大量的用户和数据,将最终决定一家公司的成败。在我看来,Uber就是那种属于未来的公司。

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