拆页一 系统1和系统2
来自第一章《一张愤怒的脸和一道乘法题》
P5
系统1的运行是无意识且快速的,不怎么费脑力,没有感觉,完全处于自主控制状态。
系统2将注意力转移到需要费脑力的大脑活动上来,例如复杂的运算。系统2的运行通常与行为、选择和专注等主观体验相关联。
系统1和系统2的定义广泛应用于心理学领域,但我在本书中所作的阐释更加深入,读者可将此书视为有两个人物的心理剧。
我们在审视自己时,往往更容易采用系统2,认为自己头脑清醒,富有逻辑,抱有信仰,善作抉择,能够决定自己想要什么和该做些什么。尽管系统2的运行体现在行动中,但自主运行的系统1才是本书的重点。我将系统1描述成自主而初始的印象和感觉,这种印象和感觉是系统2中明确信念的主要来源,也是经过深思熟虑后作出抉择的主要依据。系统1的自主运作诱发了极其复杂的理念模式,但只有相对缓慢的系统2才能按部就班地构建想法。
「A1,激活经验」
请描述你经历过的让你印象特别深刻的系统1(快思考)和系统2(慢思考)。请分别用一个实例。
系统1 自主的判断,我的理解一方面是基于过往经验,还有一方面是基于直觉判断,上周和有一个朋友聊天,他一直在团队建设上和我进行讨论,后来我就说你现在是不是当领导了,然后他说你咋知道的,然后我想了一下,说是第六感,这里应该是我的第一系统在运行产生的结果。
还有一个事情:上周乘坐公交,看到一个女孩子,肚子微微凸起,我想一定是个孕妇 ,我就赶紧起身给她让座,结果非常尴尬,她说她没事,只是肚子胖了些。
系统2 上周脑袋里突然冒出一个大胆的想法,觉得这是个好点子,这是系统一做出的判断,那具体是否真的可行呢?,这个有点烧脑,于是我用拆书的前因后果,使用边界探究了一下这个想法的可行性,我就想,找有经验的人取经,然后规划具体的目标和作战计划,这个思考和行动的过程就是系统2在运作
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拆页二
来自第一章《一张愤怒的脸和一道乘法题》
P8
系统1遇到麻烦,系统2会出面解决
本书紧扣两个系统相互作用这一主题,其内容与结构简洁明了。在书中我将指出,当我们醒着时,系统1和系统2都处于活跃状态。系统1是自主运行,而系统2则通常处于不费力的放松状态,运行时只有部分能力参与。系统1不断为系统2提供印象、直觉、意向和感觉等信息。如果系统2接收了这些信息,则会将印象、直觉等转变为信念,将冲动转化为自主行为。通常情况下,一切都会顺利进行,系统2会稍微调整或是毫无保留地接受系统1的建议。因此,你一般会相信自己的最初印象,并依自己的想法行动。通常情况下,这样也挺好的。
当系统1的运行遇到阻碍时,便会向系统2寻求支持,请求系统2给出更为详细和明确的处理方式来解决当前问题。系统2在系统1无法提供问题答案时,就会被激活,这好比你碰到了“17×24”这样的乘法题,系统1无法给出答案,系统2便被激活来解决问题。当你遇到令人吃惊的事情时,同样会感到自己有意识的那部分注意力会瞬间激增。另外,在系统1所设定的世界里,电灯不会跳,猫不会像狗一样汪汪叫,“猩猩”也不会穿过篮球场。如若事物违反了系统1所设定的关于世界的模式,系统2同样会被激活。
“猩猩”的实验表明,想要察觉到令人惊讶的刺激物,就要对其予以关注。然后,那种惊讶会激发并引导你的注意力:你会将目光集中在令你膛目的对象身上,并在记忆中搜寻此事令人惊讶的原因。系统2还会起到持续监督你自身行为的作用—有了它,你在生气时也能保持应有的礼节;有了它,你在夜晚开车时也能保持警惕当你就要犯错时,系统2就会受到刺激,加速运作。回想一下,在冒犯别人的话即将脱口而出时,想把话咽回去是多么困难。总的来说,你(或你的系统2)所想所做的大多数事情都是由系统1引起的,但当事情变得困难时,系统2便会接手难题,系统2出马,所有事情都会迎刃而解。
系统1和系统2的分工是非常高效的:代价最小,效果最好。通常情况下,这种分工很有效,因为系统1很善于完成自己的本职工作:它在熟悉情境中采取的模式是精确的,所作出的短期预测是准确的,遇到挑战时做出的第一反应也是迅速且基本恰当的。然而,系统1存在成见,在很多特定的情况下,这一系统易犯系统性错误。你会发现这个系统有时候会将原本较难的问题作简单化处理,对于逻辑学和统计学问题,它几乎一无所知。系统1还有一个更大的局限,即我们无法关闭它。如果看到屏幕上显示一个你认识的单词,你就能读出这个词—除非你的心思完全不在它上面。
「I,重述知识」
“系统1遇到麻烦,系统2会出面解决”,请根据拆页中的内容绘制一张图来解释这句话,比如流程图,漏斗图或者其他你喜欢的方式。
我们每天遇到的信息到我们脑袋里会经过层层过滤,因为系统1比系统2反映快,所以遇到的信息会先经过系统一这个大沙漏过滤一遍,然后会筛选出一部分需要加工处理的,然后由系统2来完成,只有当我们遇到系统1处理不了的问题时,会吸引来系统2的注意力,系统二会动用他们系统处理,所有问题都会迎刃而解。
如果用比喻,系统1好像总经理,系统2则是大BOSS,总经理处理不了的到BOSS这进行终极解决。
系统1处理的一般都是一些简单的,可以直接在接受信息后立刻给出反馈的,而当系统1无法给出反馈,说明这个问题有些棘手,就需要系统2出马了。也需要耗费一些时间和精力。
很多公司的系统也是这样运行的,分员工和领导,员工处理不了的问题,会升级到领导这里处理,领导处理不了的还有主管,主管上面有经理。
像移动,联动等客服系统也是这样设置的,400接线员相当于系统1,对事物进行初步判断和处理,如果遇到处理不了的,就升级到专人处理跟进。
「A1,激活经验」
端午节假期中,你经历过的一个例子,例子中包含系统1和系统2
端午第一天去一个老师家做客,吃完饭老师提议玩桥牌,我想好呀,就立刻答应了,然后就把桥牌需要用到的工具拿了出来,比我们普通的扑克牌多了一个卡座,当时我很好奇他是做什么的,然后开始发牌,牌拿到手里后我发现不知道如何打,就开始听老师讲,然后思考怎么和对家合作,看牌,算牌等等,这个时候我的注意力已经完全被吸引了过来,虽然中午没睡觉,也没感到瞌睡。 在这个例子中提议打桥牌时,我用的是系统1处理判断,然后当开始变的有些复杂时,研究怎么打的时候,我启动了系统2 。请写出当时发生了什么困难的事情,让你从系统1进入了系统2。
(建议你给自己的每一个便签取一个名字,一则可以更聚焦,二则若电子书挑中了你的便签,你喜欢的名字会出现在电子书中)
作者:李真71
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来源:简书
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