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说话听着舒服是一种修养

说话听着舒服是一种修养

作者: 宋小嘻 | 来源:发表于2018-12-22 22:16 被阅读15次

昨天参加一个公司的群面,有一个印象较深的男孩小张,23岁,微胖,看起来长得有些着急。一脸严肃正经,思维逻辑很清晰。

轮到私下互相介绍的环节,我跟小张一组。我们互相了解了基本信息,列举了双方的优劣势。

小张突然严肃地说:“我有一个建议,但可能会引起你的不舒服。”

我说:“没关系,但说无妨。”

他推了推眼镜,认真的说:“你刚才提到你英语很好,我觉得在满是中国人的地方用不到英语,你没必要强调自己英语好!”

我有些雾水的看着他问:“我说英语好这句话引起你的不舒适了吗?”

他低头摆弄了一下手指,说:“那倒没有。只是,我自己听别人中英文参杂说话会比较怪,没必要显摆英语好。”

我微笑着回答:“理解你的看法,我保留意见。看来你比较爱国。”但其实我心中在暗暗的说:“关你屁事!”

他还想聊这个话题,我打断说:“我们再多了解一下其他的吧。”他才停止了继续。

在轮到分组做游戏时,HR拿出毽子,小张举手说:“请问能否换一个其他道具,我不能踢!”HR愣了一下,说:“我还是第一次听到这个要求呦。”他说:“我非常有必要解释一下,我的膝盖打篮球受过伤,没法做这个运动。”HR说:“Fine,那你给大家计时吧。”我偷偷看到其他应聘者撇嘴的表情,接下来的自由分组其他人会刻意的避开与他一组。

他虽然很能说,但是表情和言语传达出来的感觉会引起别人的不舒适。会无意中让别人生出与他想保持距离,不想进一步接触的疏离意愿。

说话听着舒服是一种修养

这让我想起公司里一个新来的财务部同事,年轻男孩,又高又胖,嘴挺能说。我因多做管理,不太做基础账务,未与其正面打过交道。但听我的员工和其他部门同事每每从财务出来总被气的口里直骂:“个傻叉,什么都不懂,还跟我来硬的。”总之,就是不管跟谁说话都很刚。

他入职后的两个月,第一次在财务和我们部门群里@我:“...账务有点问题,请立刻调整!”

我一看他发的截图,确实失误出错了,我很客气的说:“今天刚好休息,我明天上班立刻调整。”

他回复:“不行,需要立刻调整!”

What?我是被一个比我低四级的员工命令了?Amazing!以前所有做他这个工作的同事都是可以给三天的调账期。这是一个何等负责的员工,Perfect!

我在群里回复:“在我跟你好好说话的时候不要跟我来劲!”

立刻我收到了他的主管的道歉短信,为他开脱说他不会与人沟通,请我谅解。她说:“因为今天是月末最后一天,需要杀账,才想让今天调完的。”这么说话听着多舒服,我都没有理由拒绝。

听说没多久这个小伙被调去不太需要与人接触的部门慢慢磨练。

所以,简简单单的说话也有很大的学问,不一定要求你有多高的水平,但听着要舒服。这是种修养的体现,一种情商的传达。

另外比较有感触的是在酒店工作接待过形形色色的客人,其中有一位特别绅士文静的男子颇得所有员工的喜爱,他的话不多,随和礼貌,难得一见的彬彬有礼。在受惯了众多尖酸客人的冷言冷语后,跟他沟通简直如沐春风。所以,所有员工在为他服务时总会主动的赠送一些小礼品。

后来特意关注了跟他同公司来的客人,居然近乎同款,个个彬彬有礼,风度翩翩,给人极大的舒服。想必这是这个公司的氛围和特质,好好说话的环境造就好好说话的人。

奇葩说一众能言会道的大咖写了一本书叫《好好说话》,他的宣传语是:会说话,好好说话,它关乎你的幸福,乃至决定你在这个社会上的地位。所以,希望大家都会好好说话。

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