闺蜜跟我抱怨,今天领导心情不好,开会时又发飙了,从工作态度不积极,没有上进心,到工作方式有问题,甚至开始人身攻击:还研究生呢,什么水平?不如回家带孩子去!平时也是各种:“烂泥扶不上墙”,“你有病吧!脑子短路了?”“脑子是想东西用的,不是长在脖子上就行!”他以为他是谁啊?一天到晚各种喷,简直让人无法忍受!”说到激动处,闺蜜气愤至极。
其实,在职场,无论职位高低,我们都可能遭遇过语言暴力,一些同事或上级会没有缘由地责备、批评或者非议你的工作,却不指出具体的问题和有建设性的建议,他们只是习惯了对同事苛责,实施语言暴力,但却并不认为自己在施暴。
对于语言暴力,如果处理不好,受害的最终是我们自己。不管你是用同样的方式反驳回去,还是百般解释,都会让你疲于奔命,引发负面情绪,偏离工作的重点,失去成功的机会。
因此,在遭受语言暴力时,我们一定不要冲动,以暴制暴,直接反击要并不能解决问题。首先要冷静,进行辨别,判断是善意的有建设性的批评建议还是语言暴力,前者明显对改进自己的工作有利,后者则是无理取闹,个人情绪的胡乱发泄。
接下来,反省自己。是否自己有过失,是否自己把情况想歪了,把别人想坏了,是不是自己误解对方了。
如果确认不是自己的问题而是确实是对方的语言暴力。就要主动发声,表明自己的态度。有人可能觉得多一事不如少一事或者干脆忍着。但是如果对方是故意伤害你的人,我们的委曲求全换来的只会是得寸进尺,这时唯有通过沟通,坚决且明确的表明自己不接受的态度才可能让对方有所收敛。
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