首先，贱贱祝大家元旦快乐！
年末年初，一般都是总结和展望的日子， 今天刚好回首下，麓启说这个微信公众号与我的结缘也有14个月之久，假如是女孩子的话，14个月也算爱的深沉了吧。（实际上，比你想象的还要深沉。）今天，贱贱就来分享下这一年多来运营的一些感受和走过的一些坎，给自己一个复盘，也希望给大家一点启发。
麓启说这个微信号，其实是贱贱运营的第5个号，最早接触微信号是2013年大一当班长的时候，室友建议班级需要一个新媒体来宣传下班级文化，发发通知（也就是每日作业什么的……）。由于是班长，前一个学期也想做好这个，所以花了一些时间在上面。
后来大二带团队做戴尔电脑校园代理的时候，想把我们的组织做成有点逼格的样子，我作为leader做了第二个号，开始往营销号方向转变，后来组织传下去后也就没有管了。
第三个号是在大二的时候，因为年轻总是时不时陷入一些感情上的纷扰当中，个中情愫无法宣泄，于是做了与自己同名的微信号，时不时写一点文章，就和博客一样，现在也有200多朋友关注着，希望可以看到一些绯闻什么的……（我会时不时写点信息量巨大的文章，哈哈）
第四个号就认真了，大二下学期接了一个全国范围的校园团队的leader任务，负责湖南大学南校区的市场，那一段时间，一心想把那个号做大，更好的宣传我们要主办的活动，于是疯狂的向各路运营大神请教，学习，学习怎么做一个标题党，学习如何引发朋友圈的疯狂转发，学习如何排版让阅读者看起来最冲动，学习在具体哪个时刻发布的阅读量最高……
2个月时间我们团队也发了很多文章，做到了2200订阅数的时候，那个时候，是微信公众号的红利期晚期。我们当时的名字是“探索20岁”，疯狂的时候贱贱每天想的都是如何让别人关注这个号，因为我们确实花了心思，甚至有一次贱贱参加一场校级的演讲比赛，杀到了总决赛，决赛分自由主题演讲和即兴演讲，当时团队都去助阵了，当时我想不管即兴抽到什么主题，那1分30的时间我都一定要为我们的公号打广告，后来确实扯到了……还拿了一个校级二等奖！
那年我20岁，也做了活性很强的社群，为了维系关系，作为群主的我前后发了好几百的红包，但在后期，我突然意识到我们号发的内容还不够系统，我甚至不知道我们探索20岁想要探索什么，那做下去还有意义吗？思前想后，问了一些好朋友，最后我果断退出，把号给了学弟。（现在也停更了）
第五个号，也是源于上一次校园团队，那活动一年两次，第二次由于一些原因只能再次做一个号，也就是麓启说。这次更加谨慎，更加珍惜，越是自己一手扶着长大的孩子就越不舍得他跌倒，这一次也多了更多的坚持和责任。
麓启说的团队走走停停，好聚好散；麓启说的定位老话长谈，不断调整；麓启说的文风变化无常，有时感觉毫无体系可言……期间也有很多次怀疑自己继续运营的意义和初心，做过微信号的朋友自然理解发出一篇文章的不容易，更何况，贱贱作为一只土木狗，每次自我介绍时说自己算半个自媒体人和半个产品经理真有点勉为其难……
就这样，开始和后来一段时间也有朋友补充团队的血液，加上有一批一直关注和支持麓启说和贱贱的朋友的鼓励和建议，也让麓启说成为了现在的样子，麓启说也不是贱贱的私生子，所以下面贱贱就着重说说贱贱运营麓启说这400多天走过的坑，和习得的经验和收获。
首先，说说为什么叫麓启说。
麓启说名称源于中国四大书院之一----岳麓书院
忠于岳麓书院的传统：分享，服务，传承。
岳麓山下的岳麓书院始建于公元976年，在之后的1040年，通过不断地学术交流，名师思想碰撞（如有名的朱张会讲），如王夫之，魏源，曾国藩，左宗棠，曾国荃，郭嵩焘，熊希龄，杨昌济，程潜，范源濂等。为中国的历史发展做出了突出的贡献，千年弦歌，弦歌不绝。
贱贱和朋友们作为书院的传承者，借助互联网，旨在传承，以期打造一个服务型的大学生咨询平台，通过行业大咖或者优秀学长学姐分享的方式，有效解决大学生身边一些问题，更好的服务广大大学生。同时，也想通过共享经济中的共享文化，共享经历等概念，用开源的思想集合全国大学生的大成（这是初心，也是梦想），一起探索，一起成长。
其次，再说说麓启说目前的一些成长。
目前麓启说在微信平台端有3300+朋友选择驻足和聆听。
这些一直支持麓启说的朋友们主要集中在广东和湖南区域。
麓启说在上线1个月的时候，
其中有一篇文章发送后，
图文页阅读次数达到5700人次，
当时关注不到1000人。
自开通原创申明以来，坚持了51篇原创文章；
自开通赞赏功能以来，收到了500多元的赞赏；
从开通留言功能以来，有记录留言216条；
从开始到现在有200次图文消息的发送；
麓启说上线一周年的时候，所有文章有14万次总阅读量，7万多人次总曝光量。
其实，告诉大家一个秘密，麓启说的平台不止在微信公众号。早在2016年6月的时候，贱贱申请参与了腾讯自媒体联盟的芒种计划，认证后在企鹅媒体平台可以同步微信的文章，企鹅采取今日头条一样的算法，这样大家可以在腾讯新闻，天天快报等全部腾讯资讯客户端看到麓启说的文章，但是我看了下推广效果并不好。
除此，贱贱在简书上，今日头条的头条号也有相应的大本营，发布同一篇文章在不同的平台上有不同的热度，在微信运营的圈子和别的地方，贱贱也找到了一些志同道合的朋友，都在各自的领域坚守自己内心的那一抹光，相互鼓励。
贱贱在简书更新的文章
在今日头条头条号上更新的文章
在腾讯企鹅媒体平台更新的文章
其中在企鹅媒体平台有一篇文章
同步到企鹅媒体平台
推送给40万用户，阅读量7000＋
这个月，贱贱拿出了尘封6年的微博，加了V，也会时不时分享下微信号上不方便发布的信息，比如一些碎片的读书笔记等，会在微博上发布，大家也可以在哪里找到贱贱。
以上这些，都是贱贱在新媒体的一些尝试，除此之外，还有三家网站（大不六网，稀饭网，散文网）没有经过贱贱的允许， 他们做了一个接口，可以自动同步贱贱发的每一篇文章，以他们博主的身份，不过他们都有注明出处，阅读量还不错，现在贱贱还很弱小，本身一些好的文章也是想分享给更多的人，什么时候等贱贱长大了，一定联系网站老板要个版税什么的，哈哈，这都是后话了。
2015年10月31日，麓启说第一篇文章出炉了，在11月1号的凌晨时分发了出来，那是麓启说第一篇套路文章，但很高兴的是，后来越来越多的朋友被一个叫贱贱的土木狗套路进来，少数人离开了，但更多的人，留下并信任麓启说甚至加入到麓启说的运营创作出来，他们看着麓启说一点一点规范起来，一点一点开始产出好的内容，不离不弃并不是给点好的意见，在看的各位，都是麓启说的梦想赞助商，感谢你们！你们是麓启说的再生父母，是的，贱贱在这里说的， 支持是最大的鼓励，这句话不虚。
好了，煽情结束了，接下来是干货时间，贱贱主要从以下四个方面说说贱贱从运营麓启说这么久来的一些收获。
1.说说排版
老实说，贱贱作为一个处女座，却一直没有依据麓启说文风找到好的排版，暑期从万科实习回来，写下实习心得那一篇文章开始，从实习回来，一些观念也发生了变化，我知道想做好一件事不能再用敷衍，自欺欺人的心态做事情。（搞不好万科的前辈也顺势关注了麓启说，不能让他们失望……自恋的贱贱，哈哈）半个月前，一个女孩子鼓起了勇气加了我微信，她说她关注我----的麓启说好久了，她发现从9月到12月，麓启说的排版风格发生了很大的变化，慢慢变得好看了，读起来也更舒服了。这给了我很大的鼓励，于是近段时间，天天脑海里在纠结排版时行间距是1.5好还是1.75好，在纠结两端缩进1字符好看还是0.5字符好看，最后确定了一些样式，以后可能会暂定这样，希望大家喜欢，也希望大家在留言给出意见。
以下是多次调研确定的排版样式：
主题色：黑，75%灰度，血红色（色号代码：7b0c00）
大小：情感类14号，字数多的话14号字，其他15号字
两端缩进0.5字符，行间距1.5，字间距为0
每张图片的上下个空一行，每段之间空一行，大段与大段之间空两行
研究怎么排版更好看的过程给了我审美的提升，（当然也还有很大的提升空间）由于关注排版，我开始注重一些设计的美感，三色原理，对比度等，也自学了PS，研究怎么把logo设计的好看，也知道并在在用很多很好的图片素材网站和设计网站，慢慢学会构图，慢慢学会配图，渐渐的，拍照的水平也随之提升了一些（除了换了一个6s……），以上的这些提升都有一些，虽然还有很长的路要走，但不像以前那么一动不动就po辣眼睛的图片了。
2.说说内容创作
纷飞的思绪，无数个不眠之夜，每篇文章大概需要2到3小时的整理，编辑，每篇文章30到60分钟的排版，一遍又一遍的预览，近300篇文章的坚持，尽管有14万人次的影响力，（说着贱贱怎么不信呢……），但贱贱发现做的还不是太好。
最近贱贱发了很多原创，每一篇原创的背后都是贱贱的一些沉淀，虽然贱贱现在还做不到100%内容的输出，知识面有限，还只能做个简单的知识的搬运工再添一点自己的看法，但是贱贱希望通过知识输出倒逼输入的方式，也强迫贱贱去了解更多。
举个近点的例子，贱贱最近发了5篇很长的干货，每篇文字在9K到10K之间， 还不算为了缓冲阅读疲劳插入的20多张图片，这文章的背后，比如共享经济的那篇文章，贱贱看了3本书，做了思维导图，上知乎找了很多帖子，百度文库下了一些文档，同时也搜到了关于共享经济的演讲稿和一些论文资料，那篇文章花了整整一周的闲暇时间去做，输出12k的时候，word文档整整有12页，到处copy来的资料还得按照自己的知识体系构建，做一个整体系统的输出。贱贱学到了不少， 这也成为了贱贱坚持下去的动力，只有付出了汗水的劳动才有价值。不是么......
关于内容，贱贱再想说说自己对碎片化信息的一些理解。
贱贱本来性格中有一个缺陷，从高二开始困恼贱贱许久，一直到大二后半段，贱贱性格早期一些浮躁，说的总比做的多，比如做一件事做到80分的样子，有的人说我可以做到60分，我试试看；贱贱的性格是上来直接说我可以做到100分，最终都是做到了80分，说60分的人往往会被人认为踏实，靠谱，贱贱往往会被扣上不踏实，防空炮，靠不住，不靠谱，性格很跳，没有安全感等帽子，也确实吃了一些亏，甚至有一次面试被拒后，后来听说面试官评价我说：这孩子就是来找虐的吧……
甚至是感情方面，第一印象一旦形成后，再想改变，别人也没有很大的心思和兴趣进入你的内心世界了，所以我意识到这事之后，我把性格中的这股劲憋起来，麓启说和一些文字的载体城成了我很好的载体，通过不断地写文字和静静坐在桌子上敲打有趣的文字，很好的锻炼了我的内心，不再急躁了。
2016年一年过去，我在简书上敲下了13W的文字，我很享受一个人，带着耳机，轻敲键盘的感觉。可以沉下来，并且沉了一年， 很好的克服了我性格中这似好似坏的一个特性， 把一些激情放在内容产出，拿着自己的成果去结识更好的朋友，不断获得别人和前辈的认可和建议，我用时间成本和内容产出换回了一些见识的提升，这是微信号对于我个人的意义，同时，对于这个撕裂的社会，微信号给我带来了更多更多。
由于社交和运营的需要，我有1300个微信好友，我关注了100多个我感兴趣的微信公众号，但如今知识碎片化、资讯零碎化，我发现我越来越没有力气打开每一个带红点的未读消息了。我的朋友圈总是丰富多彩，形形色色，充斥着世界各个角落的精彩和碰撞。我获取信息渠道一多，我反而迷茫了。
同时，不少年轻人通过破碎的知识和资讯，“拼凑”出来的三观自然不完整，直接影响他们的表达方式。换言之，长期碎片化阅读的后果是三观不完整。
2016年袭击我们的那么多信息流
我认为从书籍获取知识是行之有效的方式。尽管移动时代加速阅读方式的变革，但传统阅读仍有存在的正当性和必要性，书籍的真正意义在于传统阅读更强调知识的完整性和体系性，适合对自身成长的长期投资。
所以，我现在开始系统的输出，以终为始，通过微信文章的撰写去完善我的知识体系和破碎的价值观，我不再是不断地看文章，我是因为要写一篇文章去看相关的10篇文章，去阅读相关的书籍，看完后把信息输出，一是因为麓启说时常没有接到投稿（哭），二是因为每一次整理，收益最大的是自己，同时，可以通过文章认识到更多志同道合的朋友，也就是屏幕前的你。（手动笔芯）
好了，又扯多了，有时间我们线下约，或者加我微博勾搭。
3.说说什么是运营？
运营的定义是这样的：一切能够进行产品推广、促进用户使用、提高用户认知的手段都是运营。就像是我们最常见的微信文章推广，公号互（单）推等都是运营的一部分。
从定义上分析，运营分为：内容运营、用户运营、活动运营。
由于麓启说是属于类博客似的非盈利开源互联网平台，所以这里只说内容运营和用户运营。
用户运营核心内容即为：开源（拉动新用户）、节流（防止用户流失与流失用户挽回）、维持（已有用户的留存）、刺激（促进用户活跃甚至向付费用户转化）。
公号运营到一定程度，百万粉丝的大号也好，几十万粉丝或者几万粉丝，依旧要做好的就是：吸得来新粉，留得住旧人。建立强有力的链接，才能将用户转变成流量。
总结，运营的核心任无非两点：流量建设，用户运营。
关于用户运营，我想到的是产品经理的思维，人人都可以成为产品经理。
昨晚在“时间的朋友”的主题演讲上面，罗胖子说：我们定义的创业者，不仅仅是指那些拥有一家公司的人，只要他是试图通过提升自己的认知，和更多的人达成协作，做一件前所未有的事，他在我们的眼里，就是一个创业者。
这句话让我心里一暖，送给大家。运营本身就是一件创业行为，我之所以会喜欢上万科，是因为万科是我接触发现唯一一家具有创业思维的年轻态地产公司，我眼中的万科，真是个拥有无限可能的孩子。初创企业的魅力和锋芒，哪种对奋斗者精神的追求，我也希望通过运营一个号，让自己更接近这家伟大的公司。
关于用户思维，给我的改变也有很多，说的明白一点，就是换位思考。一定程度上的运营的用户思维锻炼，也给我很大的感受。马化腾和张小龙号称是一秒，一分钟，5分钟内可以变为小白，从一个菜鸟的角度来看自己的产品。这也是为什么我们会觉得这些产品好用的重要原因。同理，罗胖子提出了一个国民时间总数的概念，我们每个人平均要花3.5小时在手机屏幕上面，我自己可能达到了6个小时，通过运营微信号去了解自己的感受，同时也知道了屏幕那边用户的需求，在贱贱看来，这是对一个创业者成本最低回报最高的锻炼。
很多朋友可能知道贱贱没有女朋友，但是不意味着贱贱是个渣男（捂脸），对于微信号的运营，贱贱认为研究话题要像谈恋爱那样，充分从自身挖掘用户的需求，可能麓启说现在用户有3300，但是实际上贱贱想服务的只有百分之一不到，所以贱贱之前走过了一个坑就是过分的去取悦读者，做很多吃力不讨好的事情，去转发烂大街的大号的文章， 去做一些无意义的圈粉营销，贱贱后来知道，没有独立人格的微信号就是一个博客和专业性不高的门户资讯网站而已，而且还没有分类，那我不是浪费自己和大家的时间嘛？
所以，贱贱决定从自己出发，输出自己的人格，服务放在其次，用真心换真心才能换来贱贱真正想服务的人，而正是那些人，可以愿意和贱贱一起成长，一起前行。
额，大晚上的，怎么扯到女朋友了……既然说了再啰嗦几句吧。
（打个广告）贱贱自从运营后，研究了一些大众心理学， 也通过服务精神强化了自己的换位思考能力，在某个时候会变得很体贴，但不是仅仅对一个人这么体贴（毕竟用户基数那么大……），导致贱贱无意变成了一个暖男（悲伤），很多女孩子遇到了贱贱后，贱贱本能会表示友好，往往很多情况是，真正示好的那些却不自知而把贱贱当成很好的朋友(悲伤),本该发生的故事都变成了事故，话不说多，贱贱还是希望来年戴着油纸伞，逢着一个有勇气并且自恋的姑娘。万一怼上眼了呢。（广告时间结束）
4.关于文案营销
马斯洛的需求层次论中说到，首先要满足生理的需求，然后会出现对安全的需求，之后是社交需求，进而渴望被他人尊重，最后追求自我实现。
了解受众。
不管是做活动还是日常运营，你都需要了解你的文案是给谁看的。了解受众，才能让我们更好的实施内容运营，知道用户想要的是什么，内容运营者可以更好的筛选内容，活动运营者知道如何创办活动内容。
在营销方面，贱贱举个例子，列举下在微信号上线早期的一些刷屏文章：
贱贱开始定位的是职场校园，麓启说的口号是：影响未来有影响力的人。所以发了以上的文章，有很多的效果。这就是面向受众的借势行为，而不是一味的蹭热点。
借势的两种方针：一借力，二借势。
借力是借别人的力，借势是借环境的势。
至于，推广和创意，就有点偏商业了，贱贱做过地推，做过营销案，然后自己就是一个自媒体，每一次叫朋友就有意识推销下自己的孩子。贱贱有一点比较遗憾的事，贱贱有1300个微信好友，贱贱屏蔽了30多位，但贱贱猜想至少有40位好友屏蔽了贱贱，因为这一年来我发的朋友圈文章基本上都是自己微信号发的（捂脸），我想肯定有人因为每次文章质量参差不齐和一些无意义的营销而屏蔽自己。当然，有得到自然就有牺牲，我只希望这种牺牲是值得的。还有很多想分享的，但是再多写的话，怎么吸引各位来微博勾搭我。欢迎到微博，来找一个叫【贱贱在微博】的大V玩，一起交流，有机会，顺便联系贱贱来投个稿。
今晚就这样，晚安。
网友评论