“相敬如宾” “相濡以沫”是我们传统意识里对夫妻关系的最好定义，但是，人不是机器，会有七情六欲，会有小脾气，当冲突发生时应该怎么办？
实事求是，对事不对人？对不起，在亲密关系中特别是当情绪上头时，还真做不到这一点，对事就是对人。
在销售领域，人们常说，销售成功70％靠的是人品，20％靠的是产品，10％靠的才是技巧。所以，人与人之间有时真的没办法做到对事不对人。
当情绪上来时，承认情绪的存在，先安抚情绪再说事情，这点在男女关系中尤其如此。
很多情侣吵架的场景是这样，因为某件芝麻大点的小事，女生生气了，可男生觉得这不值得生气，觉得女生小题大做，于是本来真的很小的一件事，最后真的滚雪球变成了大问题。
承认情绪的存在，不刻意否定它，是解决情绪的第一步。谁都不想给别人留下无理取闹的印象，但在亲密关系中，女生偶尔闹点小脾气，就跟小孩哭泣撒娇似的，是想要赢得关注的一种小方式。
姑妈和姑爹结婚30多年了，可看着他们的相处，有时候真觉得像是俩初恋情侣，真的是羡慕嫉妒呀，这当然跟姑爹对矛盾的处理有关系，他总能适当抚平姑妈的情绪，在她气头上时“勇于自我牺牲，当炮灰”，等姑妈情绪好些，再说事情。
就这么一个小技巧，魔力真的特别大，不然怎么会说，“冲动是魔鬼”呢，在坏情绪下，人们会做出很多不好的决策，先解决情绪后解决事情，是解决亲密关系冲突时的不二法门，屡试不爽。
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