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“把公司的新增人员的通讯发一份给我”
“把前半年的总结写出来”
“把那个客户讲座教义整理一份出来,把新闻写出来传到网站上去”
...... ......
这是新来的办公室主任对我们下属说的话,理所应当、趾高气昂的样子,真是让人不舒服极了。没有称呼、没有礼貌性的语言,语气直接强硬,有时没头没脑的突然就叫拿什么东西,我们总是半天缓不过神来。
这个办公室主任,也时常带着命令性的口吻使唤着其他部门的人。工作要是没达到她满意的结果时,便不顾场合和别人的自尊心开始指责。美其名曰,我就是这样直接的人,这就是我的做事方式,你不喜欢也没办法。
所以在下属之间,对这个办公室主任的评价一落千丈。平日除了工作上的需要,谁也不想和她有过多的接触,就连下班,也不愿和她一起下楼坐地铁。
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财务总监曾总一直是大家美谈的对象,虽然身居高位,但对待我们下属时,总是彬彬有礼。需要什么资料或要了解什么事情时,常常从“请你”、“麻烦你”、“谢谢你”等很简单的词语中,感受到他的谦逊和真诚。让你为他做事做得心甘情愿,没有一丝反感。
就算平日里一起乘电梯,也用手挡着电梯门让我们先上,一投一足、一言一语中都透露着涵养。和他谈话总会审视自己的言谈举止,不知不觉向他学习,向他靠拢。
上次他踢球腿部受伤,同事们都送去关心,替他端个茶倒个水这类跑腿的事都是义不容辞的,不过他从没给人一副理所应当的样子,依旧保持着他的礼貌,频频道谢。
让人舒服的语言、落落大方的举止、礼貌而深得人心的做事方式,是决定一个人人格魅力的重要因素。
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办公室主任粗鲁、不客气的语言让人反感,即使她有再大的能力也无法获得人心。不顾场合的指责他人,不知道换位思考,冒犯了他人而不自知,更是让人避而远之。
而财务总监之所以受人欢迎,根本原因在于他真诚待人。不论你处于什么职位,他始终保持礼貌,也习惯换位思考,让人舒服不压抑。
能给人留下好印象的,除了精致的五官和匀称的身材外,还有气质。它看不见摸不着,只能靠感觉传递,但是比外表更加重要。不同的语言、行为举止、做事方式决定了你是怎样的人,决定了你在他人心中的印象。
一个人的所思所想、所见所闻决定了一个人的行为,如果你心中低级的、兽性的思想占了主导地位,那么,高级的、人性的思想就会受到极大的压制,反之亦然。
人与人是有磁场的,当你用积极的、健康的思想充斥自己才能吸引和你具有一样磁场的人和事。
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