周经理问清了事情的前因后果后,便立即陪着笑脸对那位顾客说:“老板,你是说这盘炒肉丝味道不合口味是不?”
“你自己尝尝!你自己尝尝!”那位顾客怒气冲天道。
“老板,如果是这盘菜不合口味,我们重新拿回去炒一盘可以不?”周经理试着同那位顾客商量。
“不用换了,退钱!”那位顾客用不容商量的口气说道。
“退钱!我们饭店还没这个先例。老板,要不这样这盘炒肉丝我们重新炒,价钱减半如何?”周经理见顾客态度很硬,便试着用折中的办法解决。
“不用多说了,减半也不行,我只要求退钱,这饭吃得没心情也没胃口了。”那位顾客不肯让步,非要退钱。
没办法,周经理只好无奈地答应了那位顾客的要求,在饭店里破了先例。晚上,周经理把我和彭美华狠狠地批评了一顿。
周经理批评彭美华私自离开工作岗位,造成严重失责,扣除当月工资。周经理同时也批评我未出师就独自掌勺,给饭店造成负面影响,同样扣除当月工资。
第一次掌勺,就弄出了这么大的麻烦,捅了这么大的漏子,这给我敲响了警钟。生活无小事,厨房里的活也不是想象的那么简单,要炒出色香味的菜品,必须多跟红案师傅学习之外,还要多看看有关烹饪方面的书籍。
在一行,学一行,干好一行,行行出状元。自从第一次掌勺出了意外后,我便去邮局订了一本《中国烹饪》杂志,努力学习烹饪技术。
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