家禽界有一个有趣的现象,叫幼鹅效应。几十年前,自然学家康德洛伦茨发现刚刚出壳的幼鹅会深深依赖它们第一眼看到的生物(一般是母鹅)。某一次实验中,他本人无意中被刚出壳的幼鹅们第一眼看到,幼鹅们从此就一直紧跟着他,直到长大。他发现,幼鹅不仅根据它们出生时的初次发现来做决定,而且决定一经形成就维持不变,他把这一自然现象称作印记或幼鹅效应。
事实上,对幼鹅起作用的因素对人类也同样适用,包括锚定。我们遇到一个产品第一眼看到的价格,在行为经济学中,那个价格称之为锚或锚定。锚对我们此后购买这一产品的出价意愿会产生长期影响。一个很好的例子就是黑珍珠。黑珍珠从无人问津到身价百倍,就是因为,一开始黑珍珠与世界上最贵重的宝石锚定在一起,此后它的价格就一直跟随着宝石。
实验证明,锚具有持续效应,也就是说,第一个价格对我们以后的价格和购买意愿具有持续的影响,这种持续的影响形成了羊群效应。
什么是羊群效应?你走过一家餐馆,看到有几个人在那里排队等候,你判断这家餐馆一定不错,于是,你也在后面排上了。这种基于他人的行为来推断某事物的好坏,以决定我们是否仿效,我们称之为羊群效应。相应的,基于自己先前的行为而推断某事物好或不好,我们把它称为自我羊群效应。
我们所做的许多决定,不论是不经意的还是经过深思熟虑的,锚都在其中发挥作用。这样说来,我们只不过是自己最初无知的任意行为的集合体!人是自己最初无知的任意行为的集合体!对,这就是不经审视,不经思考的自己。摆脱成为最初无知行为集合体的方法,是对你所做的一切事情进行自我改善,质疑自己一直在重复的行为。
此外,我们还应该特别关注我们所做的首次决定。表面上看只是一个一次性的决定,但事实上首次决定的威力可能如此巨大,它的长期效应会渗透到未来我们所做的许多决定里。苏格拉底说,不经审视的生活不值得过。现在该清点一下我们生活中的印记和锚了,即使它们在某一时间是完全合理的,现在仍然合理吗?一旦对旧的选择作了重新思考,我们就向新的决定,新的一天,新的机会敞开了大门。
幼鹅效应挑战了传统经济学市场价格的理论。传统经济学假定产品的市场价格,取决于两股力量的平衡。但是它的核心是建立在一个假设之上的,即上述两股力量是各自独立的,并且共同形成市场价格。
现实世界中,锚来自于厂家的建议零售价格、广告价格、促销、产品推介等因素,所有这一切都是供方变量。因此,似乎不是消费者的购买意愿影响市场价格,而是供方提供的价格--市场价格本身反过来影响消费者的购买意愿。这表明,需求并不是完全独立于供给。我们对价格变化的敏感度,事实上很大程度上可能是两种因素共同作用的结果,我们对过去价格的记忆,和我们想与过去决定保持一致的欲望,价格根本不是我们真正偏好或需求大小的反映。
幼鹅效应、锚、羊群效应、价格、审视……有点小凌乱,捋一捋,我要审视去了……
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