身为一家培训机构的组织者,最苦恼的一件事就是,你费尽心力组织的活动,却无人贺彩。
是活动不够好吗?
事实证明,来参加过活动的人,大多好评如潮,甚至说:“这么好的活动,为什么不早点告我呢……”离别时,依依不舍,大有相见恨晚的感觉。
冰火两重天的是,活动前,主办方盛情邀约参加者,大都惨遭拒绝,而拒绝的理由无外乎“没时间”。
于是,组织者在复盘时,挖空心思去想:这么好的活动,他们为什么会“没时间”?
其实,就事论是地复盘是没有意义的,即使你换个时间,他仍然会以“有时间”婉拒。当然,不排除受邀者真的“没时间”,但大多数的“没时间”只是托词而已。
问题到底出在哪儿呢?这让我想起一个“先送花生再卖冰水”的小故事。
故事说的是,第一次世界大战时期,美国有一位叫哈利的大富翁,他是一个做生意的奇才。
15岁时,他在一个马戏团当童工,主要工作是叫卖柠檬冰水。为此,哈利动起了小脑筋。
令人不解的是,在马戏开始前,他却站在门口大声喊:“来,来,顶好吃的花生米,看马戏的人每人赠送一大包,不要钱。”听到叫喊声,观众被吸引了过去。高兴地拿走不要钱的花生米,进入戏场看马戏。
可哈利在炒这些花生米时,特地多加了一些盐,不但吃起来味道更好,而且越吃口越干。就在这时,哈利又出现了。
他提着爽口的柠檬冰水挨座叫卖,几乎所有拿过免费花生的观众都要买他的柠檬冰水。
这个故事让我反思:为什么我们组织的活动,“叫好,不叫座!”通过这个故事,让我明白一个道理:所谓“没时间”,其实就是在用脚投票。其本质是“这不是我想要的”或者在其事物“重要性”的排序中,没排到第一的位置。
那如何做才是他想要的,或让其将排序从众多的选项中列为第一选择呢?
首先,在活动策划之初,想的不是我的活动有多么好、多么棒、多么牛!这种“自嗨”式活动策划,就像一针麻醉剂一样,很容易让主办者疯狂。而只有走进客户,真正了解受邀者目前面临的最大“痛点”是什么?(浅在的、显性的)以及活动能带给他的价值是什么?(短期的、长期的)。牢牢抓住这两点,穷尽思维,这样的活动策划才是有根基的。
人们愿为“痛点”和“价值”埋单。那种“自嗨”式的活动自然是没有生命力的。
从“自嗨”到有“生命力”,其实就是一层窗户纸一捅就破。因为“自嗨”说明你的活动足够好;“生命力”是客户的底层需求,只有两者完美结合,才能收获双赢的果实。
网传,马云说过“想让马喝水,就先让马感到口渴!”不管这句话是不是出自马云之口,但我觉得是有道理的。
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