【在工作中，隨手做善事】

昨天我大讚同事Shirley有一件事幹得好！怎麼說？

事實是這樣的，她舉辦一個活動「修改自傳」，負責篩選合適的自傳給大企業主管修改，昨天特別篩出一篇自傳，要給新竹物流的人資最高主管郭處長修改，我看了這個人的條件，知道Shirley的心意，在跟郭處長討論這篇自傳的時候，特別搧風點火了一下，稱讚此人腳踏實地又積極進取，暗暗推了一把，果然郭處長也深表認同，下了個結論：

「請這個人直接來應徵新竹物流，做營業型司機，月領五六萬元沒問題的！」

事後，我和Shirley相互擊個掌，Ya！推荐成功，兩人都很開心。為什麼？

三個女人的默契

因為這名年輕人三十多歲，國中的時候，在某項技藝拿了全台第二名，保送進一所公立高工，可惜畢業之後，由於家境清寒，無法繼續升學。學歷只有高工，在現在九成以上是大學畢業生，是相對弱勢，無法進入大企業，只能在小公司或小店面謀職，工作相對不穩定，所以轉職頻繁。不過從他個人的工作從未間斷，表示一直積極謀職中。

再看他已經結婚，有兩個小孩，這次是為了陪伴孩子成長，想要找一個晚上可以在家的司機工作，薪水要求上看5萬元，看來只能到大企業任職，這就是為什麼Shirley把他挑出來給郭處長修改自傳的原因，她想幫忙推荐給郭處長。

說來，這不是第一次Shirley這麼做。過去她刻意挑出一些家境困難、求學坎坷，但是上進努力的人選，也正好郭處長能夠賞識這些人的人格特質，像是堅毅不易被擊倒、各種辛苦都肯吃苦、認命願意腳踏實地等，否則憑這些人的條件，是進不了新竹物流這樣的大企業。

我們兩人非常有默契，一個挑，一個推，和郭處長形成了一個善的循環，幫助過幾位相對弱勢的人順利就業。

原來，我是在做功德

我以前的工作，離人群很遙遠，比如在報社擔任主編，只要對內容負責，面對的是文字與圖片，重視的是議題的吸引力、內容的可讀性；後來再到古典音樂電台擔任行銷經理，雖然每次辦活動都是人山人海，熱烈的程度常常把我嚇到，可是都是一天的生命，依然沒有接觸到民眾。

一直到人力銀行，有如仙女下到凡間，真實感覺到人的存在，以及自己的工作對別人的意義，也找到了工作的價值。

有一次舉辦大企業面談會，比一般的就業博覽會多了現場直接面試，也直接錄取。過程中，一位奶奶走過來緊緊握住我的手，不斷跟我道謝，稱讚我們辦了一個好活動，幫助他的孫子找到好工作，讓她安心，可以回鄉下去住。這個孫子從小父母離異，由她一手帶大，典型的隔代教養，現在孫子畢業了，上北部求職，她不放心，一起跟著到活動現場，看看會不會是騙人的工作。

那一刻，我才明白，原來這是一個幫助人的工作，原來我做任何一件事都會對另一個人產生影響力，可能改變他的生涯，可能讓他自我實現，可能讓他求得溫飽，可能讓家鄉的父母不再操心…

在工作上，只要心存善意，隨手做善事，工作的確是可以做功德，都在啟動一個善的循環。

弱勢的人，需要的是機會

老實說，我在看一些人的履歷自傳時，心情是沈重的，因為他們連活著都是不容易的事。

通常，出生背景差，沒能受好教育，也無人在旁指導與提攜，沒走上歧途誠屬萬幸，意志力必須強大到足以抵抗成長路上的各種誘惑。後來求職時，在條件不如人之下，找不到理想工作，生涯不穩定，形成惡性循環，經常碰壁，遭受的挫折與失敗遠多過常人，這是會磨掉任何一個人的志氣與信心的。

即使如此，他們仍然沒有倒下去，願意出來找份工作，在不斷被拒之中，不斷地叩門，是值得給予掌聲。

看看他們，想想我們，何其幸運！

所以有工作時，遇到不如意，何不想想，有多少人羨慕自己有一份穩定的工作，有一片屋頂可以擋住風雨，有一碗飯可以溫熱自己的胃。

至於順風順水時，別忘記隨手做善事，給予別人一個支持、一個鼓勵，最重要的是給予一個機會。

很多找不到工作的人，不是不努力，而是沒有機會。什麼叫作弱勢？就是缺少機會的人。他們之所以缺少機會，裡面存在著社會的偏見與歧視。這些人，需要的不只是一次機會，而是兩次機會、三次機會…直到能夠站起來。

不妨想想看，在你的工作中，可以心存哪些善念，隨手做哪些善事，也許就找到工作的意義，不再抱怨工作中一些微不足道的細瑣小事，充實而快樂。

作者/洪雪珍簡介

--台灣大學商學研究所、政治大學新聞系

--台灣知名職場作家，網路點閱數經常破百萬人

--中國二級心理諮商師執照

--暢銷著作：《哪有工作不委屈，不工作你會更委屈》

--歷任：人力銀行資深副總經理、報社行銷經理、古典音樂電台行銷公關總監、報社主編、雜誌社長等